Een zakelijke brief schrijven? Vergeet deze onderdelen niet! In deze blog lees je hoe je een zakelijke brief schrijft die piekfijn in orde is. Met alle onderdelen netjes op de juiste plaats.
Lees meer CDD-rapporten moeten niet leiden tot discussie Loo van Eck heeft zo'n 250 schrijvers van CDD-rapporten geholpen bij het verduidelijken van hun rapporten. Angela vertelt er meer over.
Lees meer Slim schrijven met AI. Zo geef je AI-tools goede input en beoordeel je de output als een pro Tips voor het schrijven van goede prompts voor AI-tools en het kritisch beoordelen van de teksten die ze genereren.
Lees meer Treant Zorggroep belt klantgericht. Ook bij het 35e telefoontje … Van klacht naar kracht: hoe de servicedesk van de personeels- en salarisadministratie 'de best gevonden servicedesk' van Treant werd.
Lees meer De kunst van het redigeren Van een ingewikkeld boekwerk naar een kraakheldere tekst. Een aantal tips om jou te helpen met je volgende redigeerklus!
Lees meer De 7 principes van Cialdini: ontdek de magie van beïnvloeding en overtuiging In dit blog lees je meer over de 7 beïnvloedingsprincipes van Cialdini. En hoe je die kunt toepassen binnen jouw organisatie om mensen te overtuigen. En zo uiteindelijk bijvoorbeeld je conversie of verkoopcijfers te verhogen.
Lees meer Duidelijke taal helpt ons allemaal Ook dit jaar zitten we weer in de internationale jury van de Plain English Awards in Nieuw-Zeeland: Who’s the clearest of them all?
Lees meer “Wij kunnen wel zeggen dat onze teksten duidelijk zijn. Maar vinden inwoners dat ook?” Enschede betrekt inwoners met Direct Duidelijk Enschede bij haar communicatie. Heldere communicatie gaat verder dan taalniveau B1.
Lees meer Waarom zien moties en amendementen eruit alsof ze in 1848 zijn geschreven? Het enige en onbevredigende antwoord: het Recht van Amendement* ontstond in 1848.
Lees meer De Gelderlander: Hoe zorgt Rutte dat we wél luisteren? Onze directeur Martijn Jacobs geeft 6 tips voor duidelijkere communicatie.
Lees meer Storytelling: 8 verteltips om je verhalen écht over te brengen Mensen houden van verhalen. Ze zijn de perfecte verpakking voor je boodschap. Hoe vertel je je verhaal op een boeiende manier?
Lees meer PBM Magazine: Social media in de pensioenpraktijk Social media zijn er. Punt. En ze gaan niet meer weg. Maar moet je pensioenfonds er iets mee doen?
Lees meer Kies het perfecte beeld, vermijd deze valkuilen AI- clichés. Te veel willen laten zien. Beeldexpert en trainer Wim Honders heeft praktische oplossingen om dit soort valkuilen te vermijden.
Lees meer Advies geven? Kies de juiste rol Advies geven kan op verschillende manieren. Als expert of gelijkwaardige adviseur bijvoorbeeld. Welke rol kies jij?
Lees meer “Pfoe, daar moet ik even over nadenken!” 45 leuke vragen om te stellen aan jouw vrienden, partner of collega’s.
Lees meer Een theaterzaal vol ambtenaren … Gemeente Enschede zorgt op een speelse en luchtige manier voor bewustwording over heldere taal.
Lees meer Hoe schrijf je een tekst die direct duidelijk is? 10 tips! Steeds meer overheidsorganisaties ondertekenen de Direct Duidelijk-deal. Maar hóe schrijf je een tekst die direct duidelijk is voor inwoners? 10 tips!
Lees meer Twitter: een fantastisch medium voor tekstschrijvers! Een filmpje of een grappige foto doet het op Twitter altijd goed. Maar hoe zorg je nu dat je met alleen tekst ook de aandacht pakt?
Lees meer 5 tips voor een perfect podcastinterview Leren hoe je een geweldig interview afneemt tijdens jouw podcast? Podcastmaker en trainer Andy Clark geeft je 5 tips.
Lees meer Hans van Eck stopt bij Loo van Eck Na 40 jaar is oprichter Hans van Eck op 1 september 2023 bij ons bedrijf gestopt. Hij startte ons bedrijf samen met Gijs van ’t Loo in 1983. Zij waren ervan overtuigd dat bedrijven konden profiteren van wat ze hadden geleerd tijdens hun studie Taalbeheersing. Hun intuïtie bleek juist. Zowel commerciële bedrijven als overheidsinstanties bleken […]
Lees meer AI-skills: dé oplossing voor AI-frustraties Wat zijn AI-skills? Hoe helpen ze je bij het maken van teksten in jullie unieke stijl? En hoe bouw je een goede AI-skill?
Lees meer Baliegesprekken die passen bij je kernwaarden Doe wat je als organisatie belooft. Ook aan de balie. Dat gaat een stuk beter na het lezen van onze tips.
Lees meer Indruk maken? Verpak je boodschap in een verhaal! Wil je dat jouw boodschap blijft hangen? Speel dan in op emoties bij je doelgroep! Een goed verhaal helpt daarbij.
Lees meer Content creëren op een strategische manier Stop met het maken van content met als enige doel je media te vullen. Lees hoe je content creëert om je strategische doelen te bereiken.
Lees meer 5 tips voor het schrijven van boeiende artikelen ‘Leeuw gespot op de Veluwe’. Een artikel met deze titel trekt waarschijnlijk veel lezers. Het artikel bevat uitzonderlijk nieuws. Want een leeuw op de Veluwe, dat is vreemd! De artikelen en blogs die jij schrijft, hebben meestal niet zo’n grote nieuwswaarde. Hoe zorg je er dan voor dat je lezers tóch je tekst intrekt? En […]
Lees meer Hé twijfelkont! Ga ‘m gewoon maken joh, die podcast! Jij twijfelt al een tijdje. Is een podcast van toegevoegde waarde voor je organisatie? Waarschijnlijk wel! Lees waarom.
Lees meer Spreken zonder woorden: de kracht van non-verbale communicatie Non-verbale communicatie is alle communicatie die niet via woorden verloopt. Denk aan lichaamstaal, maar ook aan de toon waarop je iets zegt.
Lees meer NRC: ‘Laaggeletterdheid? We vinden het belangrijk, maar niet in het budget’ Onze directeur Martijn Jacobs sprak met het NRC naar aanleiding van de lancering van het Journaal in Makkelijke Taal van de NOS.
Lees meer “Sorry hoor, ik heb het door ChatGPT laten schrijven.” AI-schrijftools zijn geen vijand van goed schrijven. Ze zijn juist een hulpmiddel voor betere teksten.
Lees meer Die ene casus: “…als feedback geven lastig is” Op mijn feedback zit niemand te wachten. Vooral niet mijn meerdere. Die heeft daar geen boodschap aan. Toch?
Lees meer Waarom eenvoudige taal alleen niet genoeg is Schrijftips zijn meestal gericht op het gebruiken van eenvoudige taal. Dat is ook belangrijk, maar voor een heldere tekst is meer nodig.
Lees meer 5 tips om doelgerichte rapporten te schrijven Een doelgericht rapport is in 30 seconden te lezen. Gebruik onze 5 tips om zulke rapporten te schrijven. Je lezers zullen je dankbaar zijn.
Lees meer 6 tips om te starten met zakelijk vloggen Je wilt starten met zakelijk vloggen. Om je kijker zo een blik binnen je organisatie te geven. Waar moet je rekening mee houden?
Lees meer Zo maak je een goede 1e indruk Een baliegesprek dat voelt als een warm welkom. En dat past bij de waarden die je organisatie wilt uitstralen.
Lees meer Helder rapporteren in 9 stappen Hoe schrijf je duidelijke, aantrekkelijke en overtuigende rapporten? Met deze 9 tips lukt het je om helder te rapporteren!
Lees meer “Een mediatraining is onmisbaar voor nieuwe raads- en commissieleden” Omgaan met de media kun je leren. Zeker in een praktische training waarin je zelf voor de camera staat.
Lees meer Schrijven in taalniveau B1: zo pak je dat aan. Schrijven in taalniveau B1 is belangrijk als je wilt dat zoveel mogelijk lezers jouw teksten goed begrijpen. Gebruik daarom onze tips!
Lees meer Een tekst herschrijven of redigeren? Volg deze stappen! Ga je een tekst herschrijven of redigeren? Dan is het belangrijk dat je die tekst zelf eerst goed analyseert. Lees hoe.
Lees meer 5 tips voor hét visitekaartje van je organisatie: de website! Hoe zorg je ervoor dat de website van jouw organisatie een goed visitekaartje is? 5 korte tips!
Lees meer AD: Nooit CC’en en altijd even nalezen Onze directeur Martijn Jacobs geeft tips over e-mailen in het Algemeen Dagblad.
Lees meer Kamernota’s lezen een tijdrovende klus? Niet bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid. Het kostte beslissers te veel tijd om kamernota's te lezen. Tijd om hier verandering in te brengen. En dat is gelukt!
Lees meer Vertel eens een verhaal als je een offerte maakt! De offerte is het belangrijkste document in het verkoopproces. Hoe maak je een goede offerte? Vertel eens een verhaal! 3 tips.
Lees meer Zakelijke gesprekken oefenen in joggingbroek Met onze ‘digitale acteurs’ (avatars) help je jouw collega’s bij het ontwikkelen en aanscherpen van hun gespreksvaardigheden.
Lees meer 5 schrijftips voor aantrekkelijke teksten in begrijpelijke taal Iedereen wil begrijpelijke taal. Maar worden de teksten dan niet saai? 5 tips om begrijpelijk én aantrekkelijk te schrijven.
Lees meer Iemand interviewen? Deze 7 valkuilen wil je zeker vermijden! 7 interview-valkuilen. Gevolgd door tips om er niet in te trappen.
Lees meer Commerciële teksten schrijven die wél scoren? Gebruik deze 3 tips. Het belangrijkste doel van commerciële mailings? Leads genereren. Bereik je dat met jouw mailings niet? Of zou je het aantal leads graag nog wat verder opkrikken? Maak gebruik van deze tips!
Lees meer Beaumont Communicatie ging voor niet 1 maar zelfs 2 trainees! Trainees Famke en Fabienne vullen bij Beaumont Communicatie niet alleen een capaciteitsgebrek op. Ze zijn een inspirerende aanvulling op het team.
Lees meer Wij vieren graag een feestje! Ook dit jaar zit Loo van Eck weer in de internationale jury van de Plain English Awards in Nieuw-Zeeland. En dat is een feestje!
Lees meer Méér dan een stem aan de lijn. Gemeente Veere gaat voor telefoongesprekken met gevoel. Collega's namen de telefoon snel op en de inhoud van de telefoongesprekken was goed. Maar het gevoel ontbrak ...
Lees meer Als je haar maar goed zit! 5 tips voor een professioneel videogesprek We zijn digitaler dan ooit. Daar hoort ook videobellen bij. Deze 5 tips helpen je om het beste uit je videogesprekken te halen.
Lees meer Patronen herkennen en voorspellen om te kunnen communiceren Patronen herkennen. Sociale interactie. Beide zijn belangrijk om taal te leren. Paula Fikkert over het leren van een moedertaal.
Lees meer Checklist webtekst Er zijn 3 eisen die wij aan een websitetekst stellen: helder, helder, helder! Hoe je dat bereikt? Gebruik deze handige checklist.
Lees meer Hoe goed schrijven AI-taalmodellen? Resultaten van ons onderzoek We deden onderzoek naar de tekstkwaliteit van AI-modellen. Met welke tool schrijf je nu eigenlijk de beste tekst?
Lees meer Diploma’s en daverend applaus: 4 kenmerken van een goede (korte) speech Tijdens de diploma-uitreiking van de havo zagen we 57 mini-speeches voorbijkomen. Aan welke kenmerken voldeden de beste speeches?
Lees meer Schiet niet met losse flodders: 5 tips om relevante content te maken Goede content maken, kost veel tijd en energie. Je wilt dus ook dat die content wat oplevert. Dan heb je een slimme contentstrategie nodig.
Lees meer AI-acteurs: de sleutel tot betere gesprekken bij ISD Kompas Bij ISD Kompas oefenen ze gesprekken met AI-acteurs. Alice Gerards vertelt over de vele voordelen.
Lees meer Veranderingen in jouw organisatie? Zo creëer je draagvlak! Wil je 4 slimme tips waarmee je rekening moet houden in een veranderproces? Dat kan! Je leest ze hieronder.
Lees meer Quiz: hoe bestuurlijk sensitief ben jij? Hoe bestuurlijk sensitief ben jij? Doe de onze quiz. En lees de antwoorden met een uitgebreide toelichting.
Lees meer Spelling en grammatica: een aantal ‘opfrissers’ Want fouten in jouw e-mails, rapportages, nieuwsbrieven of andere teksten eisen veel aandacht op. Ze leiden de lezer enorm af. Waardoor je boodschap minder goed overkomt.
Lees meer Presenteren = compenseren. Dus: íedereen kan leren presenteren De IT-architecten van de SVB presenteerden regelmatig informatie. Maar die landde niet altijd bij andere collega's ...
Lees meer Herschrijven is schrappen Korter is meestal krachtiger. Dus bekijk de boodschap van iedere zin. En schrap alles wat overbodig is.
Lees meer Presenteren: ben jij een ratelende rivier, voorlezer of standbeeld? Een goede presentatie is informatief, overtuigend en boeiend. Hoe zorg je ervoor dat je op al die punten goed scoort? 20 tips!
Lees meer Tom Tipt 4: stel jouw AI-tool optimaal in Met een paar kliks geeft jouw AI-tool output die beter past bij jouw voorkeuren. Tom laat zien hoe!
Lees meer 3 tips voor het geven van een professionele presentatie Presenteren vond ik doodeng. Dus volgde ik een training Presenteren. Ik leerde 3 belangrijke tips voor een goede presentatie.
Lees meer Tips voor een slechtnieuwsgesprek Slechtnieuwsgesprekken zijn de lastigste gesprekken om te voeren. Niemand doet het graag, maar het moet af en toe wel gebeuren.
Lees meer “Kan die ene praatgrage collega álsjeblieft zijn mond houden?” Korte, gestructureerde én inclusieve vergaderingen? Onze training Voorspoedig vergaderen helpt daarbij.
Lees meer Geen mumbo jumbo of gobbledegook meer in overheidstaal Geen mumbo jumbo of gobbledegook meer in overheidstaal in Nieuw-Zeeland. Dankzij de wet van de gewone taal.
Lees meer Tom tipt 2: gebruik AI om te sparren! Deze keer vertelt Tom hoe je met AI kunt sparren over je lezer. En deelt hij een prompt waarmee je dat kunt doen.
Lees meer Begrijpelijk juridisch schrijven: 4 tips! Teksten die juridisch waterdicht én begrijpelijk zijn. Het kan echt! 4 tips om begrijpelijke juridisch te schrijven.
Lees meer Wat doe je als tekstschrijver bij LVE? Wat voor teksten schrijf je? Voor wat voor klanten? En heeft AI veel invloed op je werk? Nienke vertelt.
Lees meer Onze Taal: Afschaffen die u-vorm! Laten we eerlijk zijn: de u-vorm is ten dode opgeschreven. Steeds vaker word je door onbekenden aangesproken met jij en je voornaam.
Lees meer Van gemiste kans naar tevreden klant: de kracht van een goed telefoongesprek Met goede telefoongesprekken maak je van gemiste kansen tevreden klanten! Help je medewerkers dus om het maximale uit hun gesprekken te halen.
Lees meer Mini-magazine: Tussen koppen kiezen Kopjes maken brieven begrijpelijker. Maar is het ene tussenkopje beter dan het andere? Tijd voor een onderzoek.
Lees meer Kort en effectief vergaderen? Dat kan met deze 9 vergadertips! Stop onproductieve, lange, saaie vergaderingen. Volg onze vergadertips en vergader 50% effectiever en korter.
Lees meer Een overtuigende commerciële tekst schrijven. 5 tips! Schrijf je regelmatig commerciële teksten? Maar twijfel je of jouw teksten overtuigen en de aandacht trekken? Lees dan onze tips.
Lees meer ‘Oeh, pittige vraag! Wauw, goede reactie!’ Je wilt geen flater slaan als je de pers te woord staat. Liever neem je zelf de regie in handen. Lees onze tips om om te gaan met de media.
Lees meer Zo ontsnap je uit de dramadriehoek Ook jij bent een gevangene in de dramadriehoek. Wil je hieruit ontsnappen? In deze blog lees je hoe je dat doet.
Lees meer Een top telefoongesprek dankzij LSD Je telefoongesprekken verbeteren? Dat kan met LSD: luisteren, samenvatten en doorvragen. Lees onze tips over deze gesprekstechnieken.
Lees meer Het meetbare effect in raads- en collegevoorstellen Wij helpen gemeenten bij het verbeteren van hun raads- en collegevoorstellen. Eén onderdeel is altijd lastig: het meetbare effect.
Lees meer Handleidingen schrijven voor ongeduldige lezers Pas je handleiding aan voor je doelgroep. Geen lijdende vorm. Een uniforme structuur. En zorg voor passende beelden.
Lees meer Voor aan je muur: het alfabet van begrijpelijke taal Voor aan je muur: het alfabet van begrijpelijke taal. 26 tips die je helpen duidelijker te schrijven. Van A tot Z.
Lees meer Theater is er voor íedereen Zwolse Theaters schrijft duidelijk en aantrekkelijk om ervoor te zorgen dat iedereen naar het theater kan én wil.
Lees meer De voorzitter bepaalt hoe succesvol de vergadering is De voorzitter bepaalt hoe succesvol een vergadering is. Waar of niet waar? Lees de 3 waarheden over zinvol vergaderen.
Lees meer Volwassene, kind of ouder. Wat is jouw rol in een 1-op-1-gesprek? In een 1-op-1-gesprek reageren mensen vrij standaard. Als volwassene, kind of ouder. Ken jij jouw voorkeursrol?
Lees meer Zo geef je AI-tools de juiste opdracht Hoe nauwkeuriger jij je eisen en wensen doorgeeft, hoe beter de tekst is die een AI-tool voor je genereert. Maar hoe doe je dat?
Lees meer Een goede speech schrijven? Tips én voorbeelden uit bekende speeches Een speech schrijven? Laat je inspireren door onze tips en voorbeelden uit bekende en minder bekende speeches.
Lees meer Loo van Eck en Babbage Company bundelen de krachten Loo van Eck en Babbage Company slaan de handen ineen en zijn vanaf 1 september 2023 als groep een nieuwe fase ingegaan. Samen gaan we bouwen aan het grootste communicatiebedrijf van Nederland. Ons bedrijf blijft, net als Babbage Company, wel gewoon zelfstandig opereren onder de eigen naam. De komende periode onderzoeken we op welke gebieden […]
Lees meer Metro: Dichtstress in december? Hoe kijken Nederlanders aan tegen al dat dichten en rijmen? Hebben ze last van dichtstress? Wij onderzochten het!
Lees meer 5 tips om duidelijke brieven en e-mails te schrijven Hoe schrijf je duidelijke brieven en e-mails? Doe je voordeel met deze 5 tips!
Lees meer Adviesrapport schrijven: helder en overtuigend adviseren in 30 seconden Het kan echt: een adviesrapport waarmee je de lezer in 30 seconden overtuigt. Lees hoe je zo'n advies schrijft.
Lees meer Poster: Hoe je iemand overtuigt door helder te schrijven Ons advies: schrijf heldere adviezen! Als je je adviesstukken helder schrijft en structureert, weet de beslisser binnen 30 seconden waarover hij moet beslissen en waarom. Het levert ook krachtige adviezen op. En het versnelt de besluitvorming. Hoe je dit doet? Laat je inspireren door onze poster. Hoe je iemand overtuigt door helder te schrijven Op […]
Lees meer Bestuurlijke sensitiviteit een ‘must’ om een goed raads- of collegevoorstel te kunnen schrijven? Gemeente Gooise Meren vindt van wel! Daarom trainden beleidsadviseurs hun schrijf- én spreekvaardigheden.
Lees meer Werkwoordspelling: vergis je nooit meer in d, t of dt Vind je of vindt je? Word je of wordt je? Wanneer schrijf je een woord met een d en wanneer met een t? Ontdek alle regels.
Lees meer Is het hen of hun? Het is tijd om de regels over hen en hun weer even op te frissen. Lees de uitleg in deze blog. En vergis je nooit meer!
Lees meer Op de zolderkamer van Michael ontstond een boeiende speech voor Toyota Saai. Abstract. Veel cijfertjes. Zo klonk de speech van het management een paar jaar geleden. Dat moest dit jaar anders!
Lees meer Mini-magazine: Hoe schrijf je een boeiend artikel? Waar moet ik beginnen? Hoe bouw ik een artikel op? Wat is een leuke titel? Allemaal vragen die we in dit mini-magazine behandelen.
Lees meer Dappere Donna Doeswijk ging op Expeditie Content. En deelt haar belangrijkste inzichten! Multimediaredacteur Donna Doeswijk deelt de belangrijkste inzichten die ze opdeed tijdens Expeditie Content.
Lees meer ‘Wij hebben de perfecte oplossing voor jou’ In de offerte moet een schrijver alles uit de kast halen om de klant te overtuigen. Hoe? 3 tips!
Lees meer 4 tips voor het kiezen van krachtige beelden Hoe kies je beelden die niet alleen mooi zijn, maar die ook impact hebben? En hoe kies je bewust in plaats van 'op gevoel'. 4 tips!
Lees meer Laat dat schip niet stranden! Voorkom deze 5 missers tijdens een verandertraject 70% van de verandertrajecten mislukt. Maar daar hoeft jouw plan geen last van te hebben! Als je maar weet welke missers je moet voorkomen.
Lees meer Juridische teksten zijn nou eenmaal ingewikkeld. Toch? Met 5 kleine tekstaanpassingen maak je juridische teksten veel beter leesbaar. Zónder dat de juridische waterdichtheid in gevaar komt.
Lees meer Altijd iets te posten: 8 contenttips voor social media Via social media kun je veel bereiken. Áls je tenminste boeiende en gevarieerde berichten plaatst. Inspiratie voor je volgende bericht!
Lees meer Dit is nou wat een tekstschrijver de hele dag doet “Rikke-tikke-tik, mijn computer en ik. Ik kijk naar het scherm met een kennersblik. Ik weet wat ik doe, dat zie je in een ogenblik.”
Lees meer Gesprekken voeren met inhoud én empathie Je wilt niet kil overkomen. Geef ruimte aan de emotie van je gesprekspartner. Lees hoe je gesprekken voert met inhoud én empathie.
Lees meer Van keuken tot kantoor: zo schrijf je voor scannende lezers Veel lezers zijn het liefst zo min mogelijk tijd kwijt aan zakelijke teksten. Hoe breng je snel en goed je boodschap aan hen over?
Lees meer Zo voorkom je dat mails je tijd opslokken: 5 tips Met deze 5 tips voorkom je dat je mailbox overstroomt met mails van mensen die je niet goed begrepen hebben.
Lees meer Praatjes vullen geen gaatjes! Hoe voer je een goed gesprek? Hoe neem je daarin de regie in handen? 5 tips om de stap van mooipraterij naar echte praatjes te maken.
Lees meer Je e-mail of brief afsluiten? Gebruik deze tips en voorbeelden Het afsluiten van je e-mail of brief. Hoe doe je dat? Vermijd clichézinnen en 'houd de deur open voor je lezer'.
Lees meer 5 tips voor online netwerken met LinkedIn Wil je dit medium écht benutten? Dan is er meer nodig dan een leuke profielfoto en ingevuld CV.
Lees meer Nederweert ontwikkelde een AI-agent: een superhandige schrijfcoach! Het schrijven van onder andere raads- en collegevoorstellen werd met deze superhandige schrijfcoach een stuk makkelijker!
Lees meer Geef je artikel kleur met een verrassend perspectief De sfeer in je artikel verandert op slag als je van perspectief wisselt. In dit artikel zie je het verschil tussen een aantal perspectieven.
Lees meer Klanten begrijpen je teksten dankzij de software Klinkende Taal Wil je dat jouw klanten de teksten van jouw organisatie begrijpen? Zó lukt dat met de software Klinkende Taal.
Lees meer Niemand wedt meer op 1 paard Je offerte is cruciaal in het verkoopproces. Ook als je je potentiële klant in een gesprek al hebt overtuigd voor jou te kiezen.
Lees meer Is het beide of beiden? Is het beide of beiden? Alle of allen, sommige of sommigen en andere of anderen? Je leest de regels in dit artikel.
Lees meer Tom tipt 1: schrijf een tussenprompt Beter communiceren met hulp van AI. Volg de tips van Tom. Deze keer over tussenprompts. Wat zijn dit en waarom zijn ze handig.
Lees meer Klantgericht communiceren? Kijk een beetje af van de Balinezen Wil je dat je klanten je dienstverlening als een warm bad ervaren? Lees dan wat je kunt opsteken van de Balinezen.
Lees meer Dit zijn de voordelen van concreet schrijven Abstract of concreet schrijven? Liever dat laatste! In dit artikel lees je waarom ...
Lees meer We communiceren ons súf op de werkvloer! We communiceren wat af op een werkdag. Met deze tips voorkom je dat je daar te veel tijd aan kwijt bent.
Lees meer Cstories: Maar dan moeten onze ambtenaren totaal anders gaan denken! Als je blijvend effect wilt, moet je meer doen dan mensen opleiden.
Lees meer Online een zakelijk gesprek voeren? Pas op voor deze valkuilen! Een online zakelijk gesprek vraagt om een andere aanpak dan een fysiek gesprek. Maak gebruik van onze tips!
Lees meer Hoe schrijf je duidelijke financiële teksten? We schreven de beste financiële tekst van 2015. Profiteer van onze kennis en lees onze tips.
Lees meer Als jouw tekst een staart en snorharen had, zou ik hem wél lezen Lees hoe je als copywriter een tekst schrijft die kan wedijveren met een schattig poesje dat op de rug van een labrador zit.
Lees meer Wat doe je als trainer bij LVE? Welke trainingen geef je allemaal? Bij wat voor klanten? In welke delen van het land? LVE-trainer Ellie vertelt erover.
Lees meer Een doeltreffende en lezersgerichte opbouw van je brief Wat is de juiste opbouw van een brief? Lees hoe je een lezersgerichte inleiding, kern en slot schrijft. En zo je gewenst doel bereikt.
Lees meer Iemand interviewen? Lees eerst deze 14 tips! Ga je iemand interviewen en kun je nog wel wat hulp gebruiken? Lees onze 14 interviewtips!
Lees meer Zo schrijf je een webtekst die opvalt Hoe schrijf je een webtekst die opvalt? We hebben 4 tips voor je om in een paar tellen bezoeker te verleiden verder te kijken.
Lees meer Van stress naar succes: 4 tips om zelfverzekerd met journalisten te praten “Mag ik u wat vragen?” Je hartslag schiet omhoog. Je wilt niks verkeerds zeggen. Geen paniek! 4 tips om zelfverzekerd met de media te praten.
Lees meer Eerste hulp bij sneller leren lezen … Hoe kun je sneller lezen zonder dat dat ten koste gaat van het begrip van een tekst? Een paar tips!
Lees meer Waarom heldere taal de komende jaren steeds belangrijker wordt Heldere taal als reparatiemiddel voor de giftige cocktail van het laatste decennium.
Lees meer Gratis whitepaper Professioneel e-mailen In deze whitepaper lees je meer over de strategie die je kunt volgen om een duidelijke zakelijke e-mail te schrijven.
Lees meer Gefeliciteerd nieuwe raadsleden: maak er 4 succesvolle jaren van! Je bent gekozen als raadslid. Gefeliciteerd! Hoe maak je er een succesvolle periode van? Lees onze communicatietips.
Lees meer “Ik verwachtte schema’s en clichématige tips. Maar de training was echt op mij gericht” Korrein, kredietanalist bij Rabobank, deed mee met de training Timemanagement om zijn werkdagen wat rustiger door te komen.
Lees meer 5 tips voor het schrijven in crisissituaties Hoe zorg je tijdens een crisissituatie dat je tekst goed overkomt? Wat moet je opschrijven en wat juist niet? En in welke volgorde? 5 tips!
Lees meer AD en De Gelderlander: Voorkom ellende met simpel taalgebruik Organisaties moeten meer doen om heldere teksten te formuleren. Door hogere eisen te stellen aan de schrijvers.
Lees meer Storywriting: hoe schrijf je een boeiend verhaal? Veel mensen vertellen verhalen. Maar hoe krijg je die verhalen ook goed op papier? In deze blog vind je 10 tips voor storywriting.
Lees meer Mini-magazine: Als ik me goed vergis Een mini-magazine met ruim 30 tips over de Nederlandse spelling en grammatica. Veelvoorkomende fouten, twijfelgevallen, hoofdbrekers en trucs.
Lees meer Een betere wereld begint bij jouw zakelijke mails Onlangs is mijn wereld een beetje beter geworden. Ik heb een nieuwe baan en ontvang van mijn collega’s alleen nog maar mails die ik in 10 seconden kan lezen. Wat een verademing. Geen urenlang geploeter meer om die dagelijkse berg mails weg te werken. Ik kan nu ‘koppensnellend’ mijn mailbox door zonder belangrijke informatie te […]
Lees meer Goed onderhandelen? Dat begint al op de parkeerplaats! We moeten vaak onderhandelen en overtuigen op de werkvloer. Hoe pak je dat het beste aan? 5 wijze lessen van Edward!
Lees meer MBTI: een frisse blik op je persoonlijkheid en manier van samenwerken MBTI is een afkorting van ‘Myers-Briggs Type Indicator’. Een model om je voorkeuren voor nadenken, beslissen en communiceren te beschrijven.
Lees meer Een herschrijfdag: van klassikaal naar digitaal … Gemeente Laarbeek organiseerde een herschrijfdag. Helemaal online. Hoe zo'n dag eruitziet? Linda Jacobs vertelt erover.
Lees meer Dikke rapporten kunnen niet door een brievenbus Een brievenbus accepteert slechts post van maximaal 5 cm dik. Een wijsheid waar je ook in een gedigitaliseerde wereld nog veel profijt van hebt.
Lees meer Duidelijke tekst schrijven? Denk na voordat je start Wil je een duidelijke tekst schrijven? Dan moet je altijd eerst nadenken en dán pas schrijven. Een paar tips!
Lees meer Houd hier rekening mee als je beeld gebruikt: 3 tips! Wil je je verhaal geschikt maken voor beeld? Vervang abstracte woorden dan door concrete woorden.
Lees meer Waardecreatie: hoe doe je dat? Hoe laat je aan de klant zien dat jouw product of dienst van waarde is voor hem of haar? 3 tips!
Lees meer Taalregels: geen beton, maar boter Waarom veranderen de regels van onze taal? En wat kunnen we in de toekomst verwachten?
Lees meer AD: Met goede bedoelingen alleen komen we er niet Met elkaar maken we de samenleving zo complex dat de Toeslagenaffaire geen uitzondering meer is maar regel.
Lees meer Begrijpelijke tekst schrijven? Maak eerst een werkplan! Wil je een begrijpelijke tekst schrijven? Begin dan niet zomaar met schrijven. Maak eerst een werkplan.
Lees meer Onze visie op inclusief taalgebruik Inclusief taalgebruik. Past het bij ons uitgangspunt dat iedereen het recht heeft om teksten te begrijpen?
Lees meer Bied jij anderen een luisterend oor? 8 tips om beter te luisteren! Luisteren is een essentieel onderdeel van communicatie. Het is misschien wel belangrijker dan praten. Verbeter je luistervaardigheden.
Lees meer Walking breakfast: daar kom ik mijn bed wel voor uit! Een 'walking breakfast met workshops' voor 85 ondernemers uit de regio Vallei en Rijn. Daar kom ik mijn bed wel voor uit.
Lees meer Agressie is … alles wat je niet prettig vindt! Omgaan met agressie? Heb op tijd door dat een klant iets doet wat je niet prettig vindt. En reageer op de juiste manier.
Lees meer Heldere en gestructureerde bestuursstukken leiden tot betere besluitvorming Waterschap Vallei en Veluwe ging van ellenlange bestuursstukken naar heldere stukken die snel te lezen zijn.
Lees meer AllesoverHR en SYNC: opinieonderzoek schriftelijke communicatie Nederlanders ergeren zich aan schriftelijke communicatie collega's. Helft werkenden vindt communicatie binnen organisatie ondermaats.
Lees meer ‘Populair’ taalgebruik past niet bij een gemeente die wil dat inwoners haar serieus nemen. Toch? Zo kreeg én hield gemeente Urk duidelijke taal op de kaart van de gemeente. Een interview met Françoise Bisschop-Jansen.
Lees meer Brandjes blussen met betere gesprekken bij Veiligheidsregio Brabant-Noord De postcommandanten van de veiligheidsregio Brabant-Noord gingen aan de slag met het verbeteren van hun gesprekstechnieken.
Lees meer Tevreden klanten? Kies je medium zorgvuldig Klantcontact via een brief of e-mail is lekker veilig. Maar bij precaire boodschappen is een brief of e-mail niet altijd het juiste kanaal.
Lees meer Tips voor een functioneringsgesprek Vind je het voeren van een functioneringsgesprek lastig? Met de drie tips in deze blog gaat het een stuk gemakkelijker.
Lees meer We vernieuwden ons privacybeleid We ontwikkelen nieuwe AI-diensten, adviseren klanten over AI en gebruiken AI zelf steeds meer. Daarom hebben we ons privacybeleid aangepast.
Lees meer Wat doe je als adviseur bij LVE? Wat doe je als adviseur bij LVE? Wat voor vragen krijg je? Met wie zit je allemaal om tafel? LVE-adviseur Robbert vertelt meer.
Lees meer Gemeente Pijnacker-Nootdorp notuleert nu pijlsnel met AI! Gemeente Pijnacker-Nootdorp wil de 'AI-boot' niet missen. Ze organiseerden een training Sneller notuleren met AI.
Lees meer Die, deze, dit of dat: hoe gebruik je ze ook alweer? Die, deze, dit of dat op de juiste manier gebruiken. Het is soms best verwarrend ... Fris je kennis weer even op!
Lees meer Aan de slag met AI-geletterdheid Heb jij het gevoel dat jouw organisatie méér kan halen uit AI? Dat klopt! Door te werken aan de AI-geletterdheid van je medewerkers.
Lees meer Een goede vergaderpartner worden in 4 stappen! Verandering begint bij jezelf, zo wordt vaak gezegd. Daarom hier een stappenplan om een goede vergaderpartner te worden.
Lees meer Een goede website? Vaste vorm, verfrissende inhoud! Veel websites hebben dezelfde structuur. Hoe onderscheid je je als organisatie dan nog? Met authentieke content!
Lees meer Met deze tips vergoot je de online zichtbaarheid van jouw organisatie Je online zichtbaarheid vergroten? Met 5 tips helpen we je je socialmediamarketing flink te verbeteren.
Lees meer ‘Een beetje van mezelf en een beetje van AI.’ Dat geldt voor steeds meer teksten van woningcorporatie Intermaris. Een groep medewerkers van Intermaris volgde de training Slim schrijven met AI. Het resultaat: ze gebruiken AI-tools nu veel vaker en dat maakt hun werk een stuk makkelijker.
Lees meer Nederlandse spelling en grammatica: voorkom deze veelgemaakte fouten Lees welke spelfouten we veel tegenkomen. Wat mensen moeilijk vinden aan de Nederlandse grammatica. En gebruik onze tips.
Lees meer In 11 stappen naar een tekst die lezers met taalniveau B1 snel begrijpen Welke taalniveaus zijn er? En hoe schrijf je een tekst die lezers met taalniveau B1 snel begrijpen? 11 tips!
Lees meer Crisiscommunicatie: 6 lessen uit de voetbalwereld Wat kun je leren van voetbalcoaches of -spelers die onder druk moeten presteren? Laat je inspireren door 6 lessen uit de voetbalwereld.
Lees meer Effectieve telefoongesprekken voeren? Volg deze tips! Klantgericht telefoneren, hoe doe je dat? In deze blog bespreek ik 3 structuursignalen die je helpen effectief klantgericht te telefoneren.
Lees meer Gratis whitepaper Scorende offertes schrijven Het moment dat de klant jouw offerte leest is hét belangrijkste moment binnen het verkoopproces. Dan neemt de klant namelijk een beslissing.
Lees meer De winnaars van de Plain Language Awards zijn gehuldigd! We verleggen onze blik naar de andere kant van de wereld. Waar ze net als wij veel aandacht hebben voor heldere taal!
Lees meer Zo schrijf je duidelijke informatieve teksten Wil je een duidelijke informatieve tekst schrijven? Kijk dan een beetje af van de schrijfstijl van Dick Bruna ...
Lees meer Univé Noord-Nederland voert betere commerciële gesprekken dankzij training én AI Verzekeringsadviseurs en relatiebeheerders van Univé Noord-Nederland gingen aan de slag met het aanscherpen van hun commerciële gespreksvaardigheden.
Lees meer 5 redenen waarom schetsen werkt Veel organisaties communiceren met lappen tekst. Ook als ze een vormgever briefen. Gek! Want visueel communiceren heeft veel voordelen.
Lees meer Zelf aan het stuur met hulp van de cirkel van invloed Met de cirkel van de betrokkenheid en de cirkel van invloed maak je onderscheid tussen dingen waar je wel en geen invloed op hebt.
Lees meer Hoe informeer je bewoners van verschillende nationaliteiten op een leuke en duidelijke manier? “Onze huurders zijn studenten van allerlei verschillende nationaliteiten, dus kiezen wij steeds vaker voor beeld."
Lees meer Schrijven voor social media: 5 tips! Hoe maak je social media teksten die aansluiten bij de snelheid van het medium? En bij de beelden die je gebruikt?
Lees meer Een telefoongesprek voeren is topsport! Tijdens een telefoongesprek wil je je gesprekspartner te woord staan op een manier die bij de uitstraling van je organisatie past.
Lees meer Tips voor alle 5 rollen die je hebt als zakelijk vlogger Zakelijk vloggen, hoe doe je dat? Door al je rollen als vlogger serieus te nemen. Gebruik deze 5 tips.
Lees meer Agressieve bellers? Bij gemeente ‘s-Hertogenbosch trekken ze een duidelijke grens Agents van het Gemeentelijk Contact Centrum volgden de training Telefoneren en oefenden zo lastige gesprekken.
Lees meer De werkdag van een tekstschrijver saai? Welnee! Het werk van een tekstschrijver is gevarieerder dan je misschien denkt. In dit blog vertelt tekstschrijver Susan meer over haar werk.
Lees meer Gijs van ’t Loo is overleden Loo van Eck heeft veel te danken aan Gijs. Het bedrijf dat hij heeft opgericht en zijn gedachtegoed hebben veel impact gehad.
Lees meer Inclusief taalgebruik: van framing naar een goed gesprek! Wil je dat je klanten, cliënten en relaties zich thuisvoelen bij je organisatie? Zorg er dan voor dat jouw taalgebruik daarbij past.
Lees meer Mini-magazine: Storytelling in 16 stappen Soms is het beter om een verhaal te vertellen in plaats van een tekst te schrijven. We leren je hoe. In 16 stappen.
Lees meer Een jaar in het leven van de taalcoaches van werkorganisatie Druten Wijchen … Goede teksten schrijven. Collega's overtuigen. Feedback geven. Er komt heel wat kijken bij schrijfcoach zijn ...
Lees meer Hoe hoog leg jij de lat voor de gesprekken van je teamleden? Met onze Feedbacktool krijg je inzicht in de kwaliteit van de gesprekken die je teamleden dagelijks voeren. Zo kun je gericht bijsturen.
Lees meer Heldere juridische teksten schrijven. Hoe doe je dat? Juridische teksten bevatten vaak ingewikkelde zinnen en jargon. Hierdoor zijn ze vaak moeilijk te begrijpen. Dat kan beter.
Lees meer “Droom groot, maar start klein” De meest gastvrije gemeente van Nederland worden. Hoe doe je dat? Gemeente Vlissingen pakt het zo aan.
Lees meer Achmea: Klimaatbestendig, ik weet wel wat dat is… Hoe communiceer je begrijpelijk? Achmea vroeg het ons.
Lees meer Voorkom in 4 stappen dat weerstand overgaat in agressie Wil je agressie voorkomen? Leer weerstand dan zo vroeg mogelijk te herkennen. Deze 4 stappen helpen je daarbij
Lees meer Medewerkers van de gemeente Coevorden controleren met 1 druk op de knop of ze duidelijk schrijven Collega's hebben Klinkende Taal op hun computer, zodat ze hun teksten zelf kunnen controleren op helderheid.
Lees meer 5 tips voor boeiende presentaties Zodat al je belangrijke informatie overkomt, het publiek aan je lippen hangt en al je voorbereiding niet voor niets is geweest.
Lees meer Pensioencommunicatie hoeft niet saai te zijn Pensioencommunicatie is belangrijk. Maar vaak ook saai en ingewikkeld. Waarom zijn fondsen niet creatiever in hun communicatie?
Lees meer Surfers willen eerst de krenten, dan de pap Er gelden 3 eisen voor een website: helder, helder, helder! Een goede website is helder op alle fronten: taalgebruik, structuur en navigatie.
Lees meer Zo schrijf je adviesnota’s waar lezers hun hart aan kunnen ophalen Het hart van een overtuigende adviesnota bestaat uit 3 onderdelen: het advies, de argumenten en de kanttekeningen. In dit blog krijg je tips voor het schrijven van het onderdeel 'advies'.
Lees meer De speechschrijver en AI: een perfecte match? AI gebruiken tijdens het schrijven van een speech. Is dat een goed idee? Speechschrijver Bob de Ruiter deelt zijn gedachten.
Lees meer Feedback geven als een bondscoach Feedback is geen rode kaart. 4 lessen 'feedback geven' die je kunt leren van een bondscoach!
Lees meer 3 tips voor een scorende mailing Hoe trek je de aandacht? Hoe overtuig je de klant? En hoe zorg je voor actie? 3 tips om een scorende mailing te schrijven!
Lees meer 6 tips waarmee je een goede speech schrijft Een speech voordragen is soms best spannend. Daarom is een goede tekst onmisbaar. Hoe schrijf je een goede speech? Lees de tips in dit artikel.
Lees meer Baaz: boek voor betere zakelijke teksten Voorkom schrijfblunders. Boei je lezer van het eerste tot het laatste woord. En zorg ervoor dat hij of zij jouw tekst volledig begrijpt.
Lees meer Toen was er de computer. Nu is er AI. Net zoals de computer eerder het schrijven comfortabeler maakte, verandert AI het schrijfproces opnieuw.
Lees meer Houd rekening met de ander: de invloed van de Transactionele Analyse Je kunt 3 verschillende rollen aannemen in een gesprek: de rol van een kind, ouder of volwassene ...
Lees meer Dit hebben we in 10 jaar geleerd over het inzetten van e-learnings Ga je een e-learning maken voor jouw organisatie? Gebruik dan onze 10 tips. En profiteer zo van de lessen die wij hebben geleerd.
Lees meer Opleidingsgids: inspirerende verhalen over communicatie Lees onze verhalen over schrijven, presenteren en gesprekken voeren. Ter inspiratie.
Lees meer Een goede tweet schrijven: luctor et emergo! Iedereen wil graag dat zijn of haar tweets gelezen worden en aanzetten tot actie. Maar wat is nou een goede tweet?
Lees meer Hoe begin je een mail of brief? Hoe begin je een mail of brief? In dit artikel lees je hoe je een klantgerichte inleiding van een e-mail of brief schrijft.
Lees meer Onbegrijpelijke teksten voor inwoners? Voor de gemeente Leusden is dát onbegrijpelijk Er gebeurt veel online. Dus gemeente Leusden zorgt ervoor dat haar online dienstverlening zo duidelijk mogelijk is.
Lees meer De hoogste tijd voor meer creativiteit in jouw zakelijke teksten Grijp de aandacht van je lezers. Vergroot de kans dat ze je tekst uitlezen. En zorg dat je boodschap beter blijft hangen.
Lees meer Je polisvoorwaarden als gezellig tijdverdrijf Polisvoorwaarden van reisverzekeringen zijn vaak erg onduidelijk. Irritant? Helemaal niet. Lees hoe ze juist een bron van vermaak zijn.
Lees meer Lezersgerichte rapporten, notities en verslagen maken? Dat kun jij ook! Geven jouw rapporten, notities en verslagen altijd snel en duidelijk antwoord op de vragen van de lezer? Nee? Lees dan onze tips!
Lees meer Een raadsvoorstel schrijven in 10 minuten, kan dat echt? Ja, dat kan! Niet omdat AI je werk overneemt, maar omdat het jou helpt slimmer en sneller te denken, structureren en schrijven.
Lees meer 3 tips om visueel te communiceren! Wil je communiceren in of met beelden? 3 tips om je daarbij te helpen. Ook als je een hekel hebt aan tekenen.
Lees meer Menselijke communicatie wordt schaarser. Én waardevoller. Waarom is écht contact zo belangrijk in de tijd van AI? En hoe zorg je voor echt contact? Lees onze visie en concrete tips.
Lees meer Bellen blijft belangrijk! Dus volgden 140 schadebehandelaars van Univé een training Telefoneren Mensen melden niet dagelijks een schade. Dus spreken ze graag een schadebehandelaar in plaats van een chatbot.
Lees meer Voorkom vermoeiende vergaderingen met deze 4 tips Kun jij je kostbare tijd beter besteden dan aan onnodig lange vergaderingen? Met deze 4 vergadertechnieken houd je voortaan tijd over.
Lees meer Scorende offertes schrijven. 3 tips! 3 tips voor offertes: stel de klant centraal. Laat hem zien wat hij heeft aan jouw product of dienst. Zorg voor een vlotte schrijfstijl.
Lees meer Laat medewerkers niet crashen bij de klant: gebruik AI-acteurs in jullie leertraject! Met onze AI-acteurs oefenen jij en je collega's levensechte gesprekken waar, wanneer en hoe vaak jullie maar willen.
Lees meer Tips voor coaching, trainingen en instructies Wil je een groep mensen coachen, iets leren, iets laten verbeteren of iets instrueren? Pas dan de tips voor coaching uit dit artikel toe.
Lees meer LVE in Notariaat Magazine Is het mogelijk om een notariële akte in ‘gewone mensentaal’ te schrijven? In 2020 stonden we iedere maand in Notariaat Magazine.
Lees meer Storytelling: met deze 8 tips kun je direct zelf aan de slag Storytelling is misschien wel de meest effectieve manier van communiceren. Lees onze 8 tips. En ga direct zelf aan de slag.
Lees meer Zo maak je een professionele indruk tijdens het videobellen Ga je videobellen? Dan wil je wel een professionele indruk achterlaten. Lees onze tips voor zakelijke Teams meetings en Zoom calls.
Lees meer Digitale toegankelijkheid: zo schrijf je teksten die iedereen begrijpt Vind je inclusiviteit belangrijk? Lees dan wat digitale toegankelijkheid is en hoe je bij het schrijven van teksten er rekening mee houdt.
Lees meer Worstel je om je jaarrekening duidelijk te krijgen? Wat maakt de jaarrekeningen van energiemaatschappijen nu precies zo onduidelijk? En hoe kun je ze verduidelijken?
Lees meer Onze Taal: Klaar zijn we nooit met duidelijke taal Genootschap Onze Taal publiceerde een artikel over bedrijven die zich professioneel bezighouden met duidelijke communicatie.
Lees meer Aan elkaar of los? Zo schrijf je deze woorden Te veel of teveel? Te kort of tekort? Zo ver of zover? Ten slotte of tenslotte? Ten minste of tenminste? Schrijf je dit los of aan elkaar?
Lees meer Tips voor het schrijven van een strategisch voorstel voor raad of college 2 raadsvoorstellen. Maar allebei op een hele andere manier geschreven. Welke vind jij beter?
Lees meer 120.000 rijksambtenaren chatten met P-Direkt De keuze om de chat toe te voegen aan de mix van communicatiekanalen lijkt voor P-Direkt een schot in de roos te zijn!
Lees meer Feedback geven én ontvangen: “Het is zó belangrijk voor je functioneren op de werkvloer” Anna Piasecka, behandelfunctionaris bij de Belastingdienst, volgde de training Feedback geven en ontvangen. Lees haar ervaring.
Lees meer Over verleden tijd in de tegenwoordige tijd Met een werkwoord in de tegenwoordige tijd kun je verwijzen naar het nu, het verleden of de toekomst. Doe het wel op de juiste manier.
Lees meer Schrijven in het zonnetje: 6 schrijfoefeningen die je buiten kunt doen Klap je laptop dicht. Verlaat je vertrouwde werkomgeving. En ga lekker ouderwets met pen en papier, en deze 6 schrijfoefeningen, op pad.
Lees meer “De training Creatief schrijven hielp ons om een herkenbare schrijfstijl te ontwikkelen.” Pak je lezers vast en laat ze niet meer los. Annemiek van Berkel, vertelt over de training Creatief schrijven.
Lees meer Hogeschool Inholland Diemen houdt rekening met culturele verschillen in haar merkverhalen “Een merkverhaal moet niet een trucje zijn: een verhaal van onze communicatieafdeling. We maken het verhaal écht samen."
Lees meer Weerstand … wat doe je ermee? Omgaan met weerstand. Onderzoek met welk soort weerstand je te maken hebt. Daarna kun je de weerstand gericht wegnemen.
Lees meer Zo onderzoek je de kwaliteit van je teksten Hoe weet je of je teksten goed of slecht zijn? In deze blog de ingrediënten voor een diepgaand onderzoek naar de kwaliteit van je teksten.
Lees meer Het effect van het (on)juiste communicatiemiddel Naast het criterium 'belangrijk' is er nog een ander criterium dat ervoor zorgt dat je informatie onthoudt: het communicatiemiddel!
Lees meer Van brainstorm naar PAIN-storm: nieuwe manieren om creatieve strategieën te bedenken Een interview met Wil Michels, trainer Communicatiestrategie: "Op een creatieve manier van abstracte ideeën naar concrete plannen."
Lees meer Grammatica: een aantal begrippen kort uitgelegd Persoonsvorm. Onderwerp. Bijvoeglijk naamwoord. Het is tijd je kennis van de Nederlandse grammatica weer op te frissen.
Lees meer LVE en Monuta: al 10 jaar doodgewoon een setje Wij schrijven al 10 jaar columns voor Monuta! Dat zijn heel veel columns! Een momentje om even bij stil staan vinden wij.
Lees meer Wat is belangrijker in het verkoopproces: het verkoopgesprek of de offerte? Het antwoord volgens GP Groot: ze zijn allebei even belangrijk! En ze moeten elkaar versterken. Edward Kniesmeijer vertelt verder ...
Lees meer O nee! Mijn lezers sukkelen in slaap … Creatief schrijven in tijden van AI. Als je echt wilt opvallen moet je je onderscheiden van de AI-middelmaat om je heen.
Lees meer Hoe Klinkende Taal Hecht GGD Hollands Midden helpt om begrijpelijk te schrijven voor … íedereen! "Wij bedienen mensen van 0 tot 100 jaar oud. En ál die mensen moeten onze teksten begrijpen", vertelt Jasja Sikking.
Lees meer Nooit meer een bla-bla-gaap nota! Mensen lezen zoals koeien grazen. Houd daar rekening mee als je een nota schrijft. Schrijf slim. Schrijf in laagjes.
Lees meer Creatief en professioneel. Goh … jij ook al? Ben jij ook zo creatief, verantwoordelijk en analytisch? Je bent niet alleen! Hoe val je dan wel op? 2 x 2 tips voor je LinkedIn-profiel.
Lees meer Haarlems Dagblad: Klare Taal geen luxe maar noodzaak Martijn gaat in op de vraag hoe het komt dat de begroting van de gemeente Haarlem zo slecht leesbaar is.
Lees meer Van een zoektocht naar argumenten richting een kraakheldere route De raads- en collegevoorstellen van gemeente Valkenswaard zijn nu op hoofdlijnen in 30 seconden te lezen.
Lees meer Mini-magazine: Gezocht – jouw website Maak je webpagina's beter vindbaar met SEO. Schrijf voor de lezer. En lees onze 13 tips voor een goede positie in zoekmachines.
Lees meer Een online training volgen is makkelijker dan een online training maken Communicatietrainer Stefan schrok toen hij hoorde dat hij zijn trainingen online moest geven. Hij deelt zijn verhaal in 5 quotes.
Lees meer Koppige klanten, irritante inwoners en hinderlijke huurders. Hoe ga je om met weerstand op de werkvloer? Worstel jij op je werk met weerstand van klanten, inwoners, patiënten of huurders? Tips over hoe je daar wel en niet mee omgaat.
Lees meer 4 tips voor een verkiezingsprogramma in gewone taal Verkiezingsprogramma's zijn vaak veel te lang en veel te wollig. De oplossing: een verkiezingsprogramma in gewone taal.
Lees meer Hoe motiverende gespreksvoering voor gedragsverandering kan zorgen op de werkvloer Hoe help je iemand om op lange termijn te veranderen? Probeer eens motiverende gespreksvoering.
Lees meer Nieuws uit Nieuw-Zeeland: ja hoor, de wet is erdoor! Nieuw-Zeeland neemt een nieuwe wet aan: de Plain Language Act. Wat ons betreft goed nieuws!
Lees meer Hoe visuele communicatie bij Welbions niet alleen onduidelijkheid, maar ook ongedierte bestrijdt Ongedierte bestrijden? Welbions doet dat met visuele communicatie, omdat veel bewoners geen Nederlands spreken.
Lees meer Duidelijke instructie geven Instructies geven in een tekst die je lezers in een mum van tijd begrijpen? Doe je voordeel met deze tips en voorbeelden.
Lees meer Trainee Fabienne komt tot bloei bij Beaumont Van de organisatie van een participatiebijeenkomst tot het schrijven van een communicatieplan. Fabienne werkt bij Beaumont aan allerlei opdrachten. En dat is ontzettend leerzaam!
Lees meer Boeiende zakelijke blogs schrijven? Zo doe je dat! Blogs schrijven is een van de allerleukste dingen om te doen. Hoe pak je dat professioneel aan?
Lees meer De lijdende vorm: het onkruid van onze taal Wat is de lijdende vorm ook alweer? En hoe maak je je teksten actief? Dat lees je in dit artikel!
Lees meer Van dussen naar wanten: zo schrijf je overtuigende alinea’s Door je alinea's voortaan te schrijven als een piramide worden jouw teksten overtuigender. Hoe dat aanpakt lees je in dit blog.
Lees meer Vloggen alleen iets voor tieners? Welnee! Ook burgemeesters gaan met deze trend mee Burgemeester Jan Luteijn maakt ingewikkelde onderwerpen 'tastbaar' voor inwoners en ondernemers met vlogs.
Lees meer Mini-magazine: Taalniveaus Een mini-magazine over taalniveaus. Lees hoe je ervoor zorgt dat jouw lezer je tekst in 10 seconden begrijpt.
Lees meer Behaal het volle effect van een communicatietraining Lees hoe je medewerkers helpt met de transfer van nieuw geleerde vaardigheden naar de praktijk van alledag.
Lees meer Benieuwd of je duidelijk schrijft? Volg onze checklist! Duidelijk schrijven is belangrijk als je wilt dat je boodschap aankomt. Met deze checklist controleer je of je duidelijk schrijft!
Lees meer Efficiënt notuleren doe je zo Hoe kun je als notulist zo efficiënt mogelijk notuleren tijdens een vergadering? Wat schrijf je wel en niet op in je notulen? Lees onze tips.
Lees meer Dit is het beste artikel dat je ooit hebt gelezen Hoe schrijf je een boeiend artikel? Lees onze tips om te zorgen dat zoveel mogelijk mensen je tekst lezen.
Lees meer Mini-magazine: Een beeld zegt meer dan 1000 woorden, toch? We onderzochten met welk communicatiemiddel organisaties mensen het best kunnen informeren.
Lees meer We leren van elkaar Wij zitten in de jury van de Plain English Awards. En dat is heel leerzaam ... Collega Marjon vertelt waarom.
Lees meer Effectief vergaderen is slechts een kwestie van tijd Vergaderingen duren vaak lang. Kan dat niet anders? Jazeker! Met deze 3 stelregels heb jij voortaan effectieve vergaderingen.
Lees meer De beste vergaderingen lijken op tiki-taka Goede vergaderingen zijn kort, inclusief en doelgericht. Hoe je daarvoor zorgt? Met deze 3 vergadertips geïnspireerd op tiki-taka.
Lees meer Begrijpelijke handleidingen: van verwarring naar verlichting Tips voor hoe je begrijpelijke handleidingen en instructies schrijft. Ken je doelgroep, maak een duidelijke inhoudsopgave en schrijf helder.
Lees meer Hoe overtuig je een ongeïnteresseerde lezer met jouw e-mail? Hoe overtuig je een ongeïnteresseerde lezer ervan om jouw mail te gaan lezen? Of om actie te ondernemen? Nou, zo dus ...
Lees meer De prachtige wielertaal Het wielrennen heeft, net als het voetbal, een interessant spoor nagelaten in onze taal. Een kleine bloemlezing ...
Lees meer Voor aan je muur: poster met de belangrijkste spellingsregels Nooit meer rode strepen in je tekst? Hang onze poster over spelling aan je muur.
Lees meer Waarom zou een organisatie medewerkers nog naar een schrijftraining sturen? Hoe blijven jullie relevant in een tijd van AI? Wat gaan jullie anders doen? Die vragen krijgen wij vaak. En ze verdienen een antwoord!
Lees meer ‘Redigeren is meer dan alleen de d’s en t’s verbeteren.’ We gingen in gesprek met ervaren eindredacteur en trainer Hans Vos over de kunst van het redigeren.
Lees meer De tussen-n. Weet jij de regels nog? Weet jij wanneer je een tussen-n schrijft? En wanneer niet? Doe onze test. Leer de regels. En lees welke uitzonderingen er gelden.
Lees meer Een vliegende carrièrestart met impact voor trainee Famke Bij Beaumont Communicatie werkt Famke mee aan verschillende projecten én kan ze zichzelf ontwikkelen als communicatieprofessional.
Lees meer Omgaan met de media: “geen commentaar!” Het is niet makkelijk om de juiste boodschap uit te dragen. In de juiste toon. Op het juiste moment. Tips om met de media om te gaan.
Lees meer Emoji’s in zakelijke teksten: wanneer gebruik je ze? Wanneer gebruik je emoji's wel? Wanneer niet? En hoeveel gebruik je? In dit artikel lees je een aantal richtlijnen om dat te bepalen!
Lees meer Een rood koppie. Van de zon of van de stress? Prioriteiten en doelen stellen. ‘Nee’ kunnen zeggen. Beter plannen. Lees onze 3 tips om je vakantiegevoel vast te houden.
Lees meer Hoe luister je actief tijdens een telefoongesprek? Tijdens een telefoongesprek zie je de ander niet. Daardoor mis je non-verbale signalen en is luisteren éxtra belangrijk.
Lees meer Schrijfcoach worden? 4 tips om iemand te helpen helder te schrijven! Je collega's coachen. Het is geen gemakkelijke taak. Daarom: 4 tips voor schrijfcoaches!
Lees meer Hoe WoordenlijstBeheer je helpt om Klinkende Taal op maat te maken Met WoordenlijstBeheer voeg je woorden toe die voor jouw lezers bekend zijn of kenmerk je woorden juist als moeilijk.
Lees meer Consultancy: Communicatie bepaalt de uitstraling van een organisatie Helder communiceren is meer dan medewerkers een cursus laten volgen.
Lees meer Puzzelen, prompten, perfectioneren Hoe schrijf je een goede prompt voor een AI-tool? Tekstschrijver Susan deelt tips en voorbeelden.
Lees meer “De training Redigeren is een must voor iedereen die dagelijks met tekst werkt.” We leerden hoe je scannend een tekst goed en snel kunt redigeren.
Lees meer Mini-magazine: Klantgerichte chatgesprekken Hoe zorg je ervoor dat je klanten tevreden zijn na een chatgesprek? Naar die vraag deden we samen met de Universiteit Utrecht onderzoek.
Lees meer “Slimtaal voelt als een collega erbij” Kim van schoonmaakbedrijf Nederrijn werkte vaak zelfstandig, maar … heeft er nu een nieuwe ‘collega’ bij: de AI-schrijftool Slimtaal!
Lees meer AI is magisch, maar alleen samen met jou Toen AI-tools opkwamen, leek het alsof we een digitale toverstaf in handen hadden. Nu is het tijd om volwassen te worden in onze omgang met AI.
Lees meer Visuele communicatie: de voordelen van een praatje mét een plaatje Afbeeldingen, infographics, animaties. Ze helpen ons informatie snel te begrijpen.
Lees meer Betere adviesgesprekken? Stop dan met direct advies geven! In 8 stappen naar een effectief adviesgesprek. Zet je klant aan tot actie. Op een manier die bij hem of haar past.
Lees meer Portfolio: LVE TXT Als je wilt dat jouw teksten effectief zijn. En jouw teksten hetzelfde uitstralen als jouw organisatie.
Lees meer Download het e-book Zakelijk beter bellen Je belt heel wat af. Maar verlopen die telefoongesprekken wel effectief? Download het e-book Zakelijk beter bellen.
Lees meer MBTI helpt een sterk team te bouwen bij Dienst Justitiële Inrichtingen Hoe je efficiënter samenwerkt, wie voor welke taak geschikt is en bij wie je voor welke vraag moet zijn. Dat ontdekte het team van Myron tijdens de training MBTI.
Lees meer Kennistest: weet jij journalisten te bespelen? Weet jij journalisten te bespelen? Of bespelen zij jou vooral? 10 stellingen om je kennis te testen.
Lees meer Wat je zegt, ben je zelf We hebben allemaal verschillende communicatiestijlen. MBTI helpt je om communicatiestijlen effectief in te zetten.
Lees meer Functioneringsgesprek als motiverende dialoog Wil je van je functioneringsgesprekken motiverende dialogen maken? Ga dan aan de slag met onze 11 tips.
Lees meer Rabobank Nederland zegt meer in minder woorden Interview met Rosanne Nigten, projectmanager financial restructurering & recovery bij Rabobank Nederland.
Lees meer Tips voor effectieve infographics en animaties Wil jij jouw lange lappen tekst ook eens vervangen door of aanvullen met infographics of een animatie? Lees voordat je aan de slag gaat onze tips!
Lees meer Zo gebruik je hulpmiddelen tijdens een presentatie 10 tips over hoe je audiovisuele hulpmiddelen inzet tijdens een presentatie!
Lees meer Een interview met de ‘Best schrijvende ambtenaar van 2019’ Henk is de 1e ambtenaar die de Direct Duidelijk-Prijs 'Best schrijvende ambtenaar' heeft gewonnen. Wij gingen met hem in gesprek.
Lees meer Parafraseren: iets in je eigen woorden zeggen, zonder stiekem te jatten Wat is parafraseren? Wat is het verschil met samenvatten en citeren? Hoe voorkom je plagiaat? In deze blog beantwoorden we al je vragen.
Lees meer Die ene casus: “… als emoties aan de telefoon hoog oplopen.” Om te voorkomen dat iemand heel boos op je wordt tijdens een telefoongesprek moet je aandacht hebben voor zijn emoties. Vertelt trainingsacteur Edi van Gelder.
Lees meer AI als notulist: sneller, slimmer en stressloos Hoe zet je AI slim in om te notuleren? Welke tools gebruik je daarvoor? En met welke prompts presenteer jij altijd een helder verslag aan je collega's?
Lees meer Zo maak je als organisatie écht contact in de tijd van AI. Je klantcontact menselijk houden én je organisatie onderscheiden van de concurrent? Dat doe je tijdens échte gesprekken. Van mens tot mens.
Lees meer Is een interview geven jouw grootste nachtmerrie? Vermijd deze veelgemaakte fouten en pak de leiding! Tips over hoe om te gaan met journalisten.
Lees meer 3 tips voor een boeiend einde van je presentatie Besef dat het slot van je presentatie het langste blijft hangen bij je publiek. Daarom 3 tips voor een boeiend einde van je presentatie.
Lees meer Van pantalon naar joggingbroek Klassikaal of digitaal? Van een online training steek je net zoveel op als van een klassikale training, vertelt Daphne Sutherland
Lees meer Infographic Commercieel schrijven Met deze 5 tips schrijf je doeltreffende commerciële teksten.
Lees meer Gratis whitepaper Zakelijke gesprekken voeren Hoe voer je een effectief zakelijk gesprek? In deze whitepaper lees je tips over verschillende soorten zakelijke gesprekken.
Lees meer Van cao naar ca-ohh! Over het herschrijven van de cao voor de Particuliere Beveiliging Wij herschreven de cao voor de veiligheidsbranche volledig in duidelijke taal. Een mooi project van de lange adem.
Lees meer Zo houd je alle ogen op jou gericht tijdens een presentatie Hoe zorg je ervoor dat jij de regie houdt in een presentatie én je publiek bij je verhaal blijft? 3 praktische tips.
Lees meer Verzorgde rapporten zorgen voor duidelijkheid en betere zorg bij Albero Zorggroep Locatiemanager Ashley Bronkhorst vertelt hoe Albero Zorggroep dankzij heldere rapporten meer aandacht hebben voor hun cliënten.
Lees meer Promoot jouw podcast als een pro: 3 tips voor meer luisteraars Jij wilt met je podcast graag méér mensen bereiken dan dat groepje collega’s en je vrienden ;-). Met deze 3 tips zorg je daarvoor.
Lees meer Die ene casus: “…als je gesprekspartner behoorlijk dominant is.” Hoe doe ik zelfverzekerd mij zegje tegen een dominante gesprekspartner? Dat was de vraag aan trainingsacteur Carole.
Lees meer Verras je klant met je offerte. 5 tips! Klanten nemen de beslissing om met een organisatie in zee te gaan pas op het moment dat ze de offerte lezen. Verras ze dus daarmee!
Lees meer Duidelijke taal leidt tot eenheidsworst, saaiheid en botheid (als je niet oppast) In dit artikel lees je een paar kanttekeningen bij het gebruik van heldere taal.
Lees meer De zoektocht naar een fijn huis én een fijne makelaar Wat zijn de kenmerken van een goed verkoopgesprek? Welke eigenschappen heeft een goede verkoper? Tips en voorbeelden.
Lees meer Waarom we bang zijn voor spreektaal Spreektaal is niet geschikt voor zakelijke teksten. Of juist wel? Lees meer over de 3 grootste misverstanden over spreektaal.
Lees meer Frankwatching: een rapport dat je lezer in 30 seconden begrijpt Kunnen lezers je rapporten gemakkelijk lezen en begrijpen? Of zijn je rapporten onnodig uitgebreid?
Lees meer Schrijf jij foutloos Nederlands? Test je kennis! Benieuwd of jij foutloos schrijft? Test je kennis van de Nederlandse spelling en grammatica met deze quiz.
Lees meer Hoe vertaal je de eigenschappen van je product naar aantrekkelijke koopmotieven? Laat zien hoe jouw product het leven van je klant een stuk beter of gemakkelijker maakt. In deze blog lees je hoe je dat doet.
Lees meer Contentmarketing: niet zoveel mogelijk, maar zo gericht mogelijk Contentmarketing is krachtig. Maar alleen als je de juiste content, op het juiste moment, op de juiste plaats weet te krijgen. Lees hoe!
Lees meer “Ik ga mijn juridische teksten voortaan in begrijpelijke taal schrijven” Hoe schrijf je een begrijpelijke juridische tekst? Martijn de Vlaming, legal counsel bij Sanquin Bloedvoorziening, weet het antwoord.
Lees meer Constructief feedback geven aan een collega. 5 tips! Feedback krijgen, kan gevoelig liggen. Hoe geef je feedback aan een collega op een constructieve manier? 5 concrete tips!
Lees meer Wat zeg jij … met je lichaam? Zie lichaamstaal als een joker die je kunt inzetten tijdens zakelijke gesprekken. Niet forceren, maar compenseren.
Lees meer Onze Taal: Duidelijke taal. Wat hebben we er precies aan? Waarom is het zo moeilijk om duidelijk te communiceren? En als er al zo lang aandacht voor is, komt het dan ooit nog goed?
Lees meer Vernieuwende content voor je website maken? Zó doe je dat Webcontent is meer dan tekst alleen. In dit artikel lees je 4 tips over hoe je je website fris en oorspronkelijk houdt.
Lees meer Wat doet een copywriter? 'Op een feestje noemde ik mezelf copywriter. Maar eenmaal thuis begon het te knagen. Kon ik mezelf zomaar zo noemen?'
Lees meer Hoe schrijf je een artikel dat je lezer van begin tot eind boeit? Om een echt boeiend artikel te schrijven, moet je meer moeite doen dan zomaar wat woorden achter elkaar plakken. 5 tips!
Lees meer Klantgericht chatten? Wij helpen je op weg met 10 tips! Chatten is niet zo simpel als het misschien lijkt. Hoe zorg je voor een positieve beleving bij de klant? We helpen je op weg met 10 tips.
Lees meer Ai ai kapitein! Alle AI-agents aan dek: bespaar tijd, verhoog kwaliteit Wát een schrijfwerk! Jij en je collega's komen handen tekort. Wat als ... een slimme digitale collega jullie team zou versterken?
Lees meer 8 interviewtips: ontdek het échte verhaal achter het geijkte praatje Met deze 8 interviewtips zorg je ervoor dat jouw gesprekerspartners het achterste van hun tong laten zien.
Lees meer Gesprekstechnieken voor betere zakelijke gesprekken Je wilt dat je zakelijke gesprekken vloeiend en natuurlijk verlopen. Hoe doe je dat? Welke gesprekstechnieken gebruik je daarvoor?
Lees meer Grenzen aangeven: “Tot hier en niet verder!” Je doet te veel dingen die je helemaal niet wilt doen. Herkenbaar? Dan kun jij wel een lesje grenzen aangeven gebruiken.
Lees meer “Het invullen van Schrijfstijlkompas is essentieel als je de schrijfstijl van je organisatie wilt veranderen” Woningcorporatie Krijtland Wonen vertaalt haar kernwaarden naar een concrete schrijfstijl met Schrijfstijlkompas.
Lees meer Zo houd je je teksten kort en tóch volledig In dit artikel lees je hoe je korte, duidelijke teksten schrijft waarin je tóch volledig bent.
Lees meer Automobilisten en schrijvers. Vergelijkbaar? Bumperklevers, afsnijders, linksrijders. Wist je dat je rijstijlen eigenlijk prima kunt vergelijken met schrijfstijlen?
Lees meer Onze vergaderingen zijn een feestje! Zijn de vergaderingen in jouw organisatie een feestje? Fijn! Én uniek. Want de meeste vergaderingen verlopen minder soepel ...
Lees meer Onderzoek: patiëntgerichte communicatie In bijna iedere visie van een zorgaanbieder staat de patiënt centraal. Een mooie belofte. Maar wat merkt de patiënt er eigenlijk van?
Lees meer Aandacht trekken met vervreemding en 3 andere approaches Vervreemding. En nog 3 andere approaches. Om succesvol aandacht te trekken voor je product of dienst.
Lees meer Training is tijdsverspilling? Niet bij Loo van Eck! Benieuwd hoe Loo van Eck zorgt voor inspirerende trainingen waardoor cursisten écht anders gaan communiceren? Je leest het in dit blog.
Lees meer Ouders hebben behoefte aan duidelijke informatie Om hun communicatie met ouders te verbeteren volgden de leerkrachten van basisschool de Floreant een schrijftraining.
Lees meer Zo voer je een effectief gesprek Hoe houd je de regie over een gesprek? Wat voor soort vragen stel je? Met deze 5 tips gaat dit altijd goed.
Lees meer Hoe verhalen vertellen, helpt bij het verkoopgesprek Dankzij storytelling zijn Edgars verkoopgesprekken een stuk succesvoller. Lees meer over dit voorbeeld van storytelling in de praktijk.
Lees meer Zo geef je een presentatie waarbij het publiek aan je lippen hangt: 4 tips! Geef je een presentatie aan bijvoorbeeld klanten of collega's? Pas dan in ieder geval deze tips toe.
Lees meer Opinieonderzoek schriftelijke communicatie: fouten kosten tijd en geld Zeven op de tien mensen ergert zich aan het schriftelijk taalgebruik van hun collega’s. Dat is een van de conclusies van ons opinieonderzoek.
Lees meer Actie? Reactie! Betere zakelijke gesprekken dankzij de Roos van Leary De Roos van Leary helpt je betere professionele gesprekken te voeren. De centrale regel: actie leidt tot reactie.
Lees meer Zo zet je content strategischer in Creëer een contentmap. Besteed social media uit. Kies bewust voor een communicatiemiddel. Houd rekening met de tijd die je klant heeft.
Lees meer Help! Ik moet een netwerkgesprek voeren. Is het voeren van gesprekken op netwerkbijeenkomsten ook jouw grootste nachtmerrie? Met deze 4 tips stap je volgende keer vol zelfvertrouwen de zaal binnen. Klaar voor elk gesprek!
Lees meer Hoe krijg je iemand aan de praat tijdens een interview? 4 tips! Je gaat iemand interviewen. Welke vragen stel je dan? 4 tips om iemand aan het praten te krijgen.
Lees meer Huurders laten hun woning niet ‘zomaar even’ verduurzamen. Waarom het zo belangrijk is dat de teksten van BAM Wonen duidelijk en empathisch zijn. Lotte Franken vertelt erover.
Lees meer Het effect van ChatGPT: schrijven wordt comfortabeler Wat is het effect van ChatGPT op het schrijven in organisaties? Martijn Jacobs vertelt er meer over …
Lees meer Mini-magazine: In 9 stappen naar visuele communicatie In 9 stappen naar visuele communicatie. Waar begin je? Hoe vertaal je tekst naar beeld? En veel meer ...
Lees meer In 1 dag de wereld rond met de Koninklijke Barenbrug Group Wervende artikelen schrijven in een nieuwe 'tone of voice'. Koninklijke Barenbrug Group leerde het in 1 dag.
Lees meer Hoe je ‘nee’ zegt op een goede manier Soms moet je 'nee' zeggen. Hoe doe je dat op zo'n manier dat je boodschap overeind blijft en je tegelijkertijd voor begrip zorgt? Tips!
Lees meer Frustraties over onduidelijke polisvoorwaarden Krijgen we nou wel of geen geld? Stop onduidelijke polisvoorwaarden. Met deze drie schrijfadviezen.
Lees meer Maak in 9 stappen duidelijke en leuke infographics Wanneer is een infographic een goed idee? En hoe maak je een leuke visual die ook duidelijk is? Lees het in deze blog, met veel voorbeelden.
Lees meer Complimenten geven: kleine investering, groots effect Hoe geef je goede complimenten? En hoe ontvang je ze op de juiste manier? Lees onze do's en don'ts.
Lees meer 3 tips voor het maken van een whiteboardanimatie Een whiteboardanimatie is een video waarin je ziet hoe met een stift iets wordt getekend. Ze zijn hip, leuk en informatief.
Lees meer Begrijpelijke huurvoorwaarden schrijven? Een voorbeeld! Hoe schrijf je begrijpelijke huurvoorwaarden? Doe je voordeel met een voorbeeld!
Lees meer Mini-magazine: Kijken, kijken én kopen Wat is het effect van adjectieven en verhalen in online advertentieteksten? Dat onderzochten wij.
Lees meer Onderschat niet wat de verkoopkracht van social media is Hoe zet je social media in als leadgenerator? 3 tips! Content is key. Zonder actie geen interactie. Denk strategisch.
Lees meer Weg met wollig taalgebruik. Op naar klantvriendelijke voorwaarden Wij herschreven de voorwaarden van Meijers Assurantiën in heldere taal. En dat was best even wennen.
Lees meer Een pakkende inleiding schrijven: hoe doe je dat? Zorg voor een sterke binnenkomer voor je e-mail, brief, blog, advies, rapport, offerte of presentatie
Lees meer Een klantgerichte brief schrijven? Doe dit dan maar niet. Wil je een klantgerichte brief schrijven? Dan zijn er een aantal dingen die je vooral niet moet doen. En uiteraard laten we je in dit blog ook weten wat dan wél werkt.
Lees meer “Oh nee! Moest ik nuchter zijn voor de behandeling?” Van patiëntfolders tot aan teksten voor de app. Zuyderland Medisch Centrum herschrijft alle patiëntinformatie naar begrijpelijke taal.
Lees meer Stappenplan doeltreffend rapporteren In 7 duidelijke stappen naar heldere en gestructureerde rapporten en adviezen.
Lees meer De do’s en don’ts bij creatief denken In dit blog lees je meer over 4 veelvoorkomende valkuilen bij creatief denken. En je krijgt 7 tips die creatief denken makkelijker én leuker maken.
Lees meer Voorstellen schrijven waar de lezer ‘ja’ tegen zegt: 5 tips! Met deze 5 tips schrijf je overtuigende raads- en collegevoorstellen.
Lees meer 3 tips voor storytelling die je kunt afkijken van een geweldige presentator! Wil je weten hoe je een verhaal vertelt. Deze 3 storytellingtips kun je afkijken van een geweldige presentator!
Lees meer Tom Tipt 3: PowerPoint-presentaties maken met AI Deze keer laat Tom zien hoe je met AI in 10 minuten een PowerPoint-presentatie maakt. En hij deelt de prompt waarmee je dat doet.
Lees meer Help?! Een checklist voor sterke communicatie tijdens een crisissituatie Waar moet je voor, tijdens en na een crisis allemaal aan denken? Een handige checklist!
Lees meer 3, 2, 1 en … actie! Film als communicatiemiddel. Ideaal bij boodschappen die ingewikkeld zijn. Of als je weet dat je doelgroep niet graag leest.
Lees meer Probeer onze Feedbacktool voor gesprekken Met de Feedbacktool word je met elk gesprek dat je voert een beetje beter. Je krijgt direct feedback. Concreet, persoonlijk enc op maat.
Lees meer Zo krijg je goede content op de juiste plaats Wat, waar, wanneer? Lees hoe je dankzij content mapping in 10 stappen goede content op de juiste plaats krijgt.
Lees meer Hoe schrijf je een klantgerichte brief? Denk na! 9 adviezen voor een klantgerichte brief. Lees hoe je het juiste effect bereikt. Door na te denken voordat je gaat schrijven.
Lees meer ‘We appen!’ Waarom woningcorporatie Domijn nu ook bereikbaar is via WhatsApp WhatsAppen met klanten? Dat doen we er gewoon even bij. Toch? Niet volgens Domijn. Ga je een nieuw kanaal toevoegen? Dan moet je dat serieus aanpakken.
Lees meer Waterschap De Dommel zorgt met pakkende presentaties voor waterbewuste inwoners De excursieleiders van Waterschap De Dommel organiseren ieder jaar een training om hun presentatievaardigheden aan te scherpen. En dat zorgt voor een tevreden publiek!
Lees meer Openheid is een belangrijk criterium voor vertrouwen Open en transparant. We komen het bij veel organisaties tegen in hun kernwaarden. Prachtig natuurlijk. Maar hoe geef je die termen handen en voeten?
Lees meer Visma Roxit leerde klantgerichter communiceren: in gesprekken én op papier Visma Roxit ging aan de slag met een training op maat. Duidelijker schrijven én goede gesprekken voeren. Afgestemd op de behoeftes van de klant.
Lees meer Van ‘meh’ naar memorabel: 8 tips voor een nieuwjaarsspeech waarmee je wél motiveert Nieuwjaarsspeech houden? Met deze 8 tips voorkom je dat je publiek afhaakt nog voordat de bubbels uit de champagne zijn verdwenen.
Lees meer Van woorden naar daden: de kernwaarden van je organisatie in mondelinge communicatie Kernwaarden. Ze staan op de website. In nieuwsbrieven. Op posters in de kantine. Maar klinken ze ook door in gesprekken? Tips!
Lees meer De kijk van LVE-opleider Jetske op de kracht van onze communicatietrainees Onze communicatietrainees helpen organisaties met allerlei communicatieprojecten. Maar wat is nu hun kracht?
Lees meer Een zakelijke e-mail schrijven. Hoe moeilijk kan het zijn? Een zakelijke e-mail schrijven. Hoe moeilijk kan het zijn? Nou, moeilijker dan je denkt! Gebruik daarom onze tips en voorbeelden.
Lees meer Hoe schrijf je een boeiend jaarverslag? Veel jaarverslagen zijn slaapverwekkend. Hoe zorg je ervoor dat je een jaarverslag schrijft dat wél boeiend is? 4 tips!
Lees meer Wat vinden werknemers van de communicatie van hun organisatie? We vroegen het aan 1067 werknemers in Nederland.
Lees meer Mini-magazine: Iedereen kan dichten Ook bij het schrijven van pakkende sinterklaasgedichten kun je rekenen op de adviezen van Loo van Eck!
Lees meer Online vergadering: makkelijk in te plannen, lastiger uit te voeren Kan jij goed online vergaderen? De meeste mensen zullen op deze vraag 'ja hoor' antwoorden. Maar ... is dat ook echt zo?
Lees meer Zoekgedrag kantelt. Zo maak je content zichtbaar in het AI-tijdperk In dit blog vind je schrijftips en technische tips die je helpen om jouw online content zichtbaar te maken in het tijdperk van AI.
Lees meer Een rondje geven met 360 graden feedback Wat is 360 graden feedback? Waarom is het belangrijk? En wat zijn goede vragen voor op het 360 graden feedbackformulier?
Lees meer Wij werken aan onze eigen AI-tool! Gebruiken jij en je collega's AI al om teksten te schrijven? Je kunt binnenkort slim schrijven met onze nieuwe AI-tool: Slimtaal.
Lees meer Een mindmap helpt je het licht te zien tijdens het brainstormen Wat is een mindmap? Hoe maak je een mindmap? En welke tools kun je daarvoor gebruiken? Dat lees je in deze blog.
Lees meer Een moderne verordening huisvesting scholen voor gemeente Utrecht De verordening van gemeente Utrecht: van 200 kantjes vol wollige taal naar een kraakheldere tekst van 40 pagina's.
Lees meer Dan blijf ik toch gewoon lekker fit Wat is duidelijke taal? En wat zijn de voordelen ervan? Een blog over de Plain English Awards in Nieuw-Zeeland en een sportieve sportschool.
Lees meer Van redacteur naar schrijfcoach: hoe breng je jouw kennis over op collega’s? Lees hoe je een goed coachgesprek voert met behulp van het IMADA-model.
Lees meer Geen tijd te verliezen! Klanten hebben steeds minder tijd én zijn kritischer geworden. Daarom moet je slim communiceren. In dit artikel lees je hoe je dat doet.
Lees meer Reformatorisch Dagblad: Eenvoudige overheidscommunicatie is een burgerrecht Iedere burger moet de wet kennen. Maar dan moet de wet natuurlijk wel begrijpelijk zijn.
Lees meer Help! Zo bescherm je je reputatie in een crisissituatie Help slachtoffers. Accepteer én communiceer je verantwoordelijkheid. En vergeet vooral niet je medeleven te laten zien.
Lees meer 
