Maaike Kruisman
trainer
Ken je dat? Dat je iemand een appje stuurt, maar je ontvangt een antwoord dat je totaal niet had verwacht. Bij een appje is het vaak niet zo’n ramp. Maar bij een belangrijke brief wil je liever direct duidelijk zijn.
Communiceren lijkt zo simpel
We doen het namelijk veel en snel. Even een appje sturen, een rapport tikken of een mailtje tussendoor. Maar toch is communiceren niet zo makkelijk als het lijkt.
Waarom komt je boodschap niet altijd over zoals je bedoelt?
Heb je de verkeerde woorden gebruikt? Was de toon verkeerd? Of misschien was de structuur van je tekst niet helemaal duidelijk? Er kunnen een heleboel redenen zijn waarom je boodschap niet overkomt zoals je zou willen.
Laten we samen gaan ontdekken waar het probleem zit
Ik help je graag! Want vanuit mijn achtergrond als taal- en communicatiewetenschapper vind ik dit soort dingen onwijs interessant. En natuurlijk gaan we ook aan de slag met hoe je het anders kan doen.
