Esther Kleverlaan
adviseur
Indiervoege, conform, abusievelijk, zulks, hetwelk, tevens, … Ben je al afgehaakt? Ik snap het best hoor. De woorden zijn lastig, saai en niet van deze tijd. Maar toch kom ik die woorden nog iedere dag tegen.
Waarom afstandelijk, onpersoonlijk en oubollig overkomen? Een Nokia 3310 en sms-en horen toch ook écht niet meer bij deze tijd? Zet de klant in het middelpunt en verras de klant juist!
Heb het lef om…
… oude schrijfconventies los te laten.
… je niet te verschuilen achter regels of wollige taal.
… niet meer te vertellen dan nodig.
… nét een stapje extra te doen voor de klant.
Ik adviseer je graag bij het tevreden stellen en verrassen van de klant. Bel of mail mij gerust!
