Probeer onze Feedbacktool voor gesprekken

En maak van elk gesprek een leermoment.

We staan aan het begin van een nieuwe tijd in klantcommunicatie

Steeds meer communicatie verloopt via AI. En juist daardoor wordt het echte, menselijke gesprek schaarser. Én waardevoller. Maar dan moeten je mensen die gesprekken wél echt goed voeren. Dat doen ze als ze wíllen, wéten hoe, en het kúnnen. In onze trainingen zorgt onze trainer voor de eerste twee. Maar het derde, toepassen, leer je vooral in de praktijk. De Feedbacktool helpt precies op dat laatste punt.

Je wordt na elk gesprek een beetje beter

Je voert je gesprek (telefonisch, face-to-face of online) en direct daarna krijg je feedback. Concreet, persoonlijk, en aangesloten op wat je in de training hebt geleerd. Geen beoordeling weken later, als je allang niet meer weet hoe het gesprek liep. Maar feedback op het moment dat het nog vers is en je er iets mee kunt. Zo word je na elk gesprek een klein beetje beter.

Als leidinggevende krijg je grip, zonder erbovenop te zitten

Jij wilt dat je mensen groeien, maar je kunt niet bij elk gesprek op de stoel ernaast gaan zitten. Dat hoeft ook niet. Je krijgt een eigen dashboard met inzicht in hoe het gaat met je team, niet individueel, want daarmee creëren we veiligheid voor je medewerkers. Waar zit de groei? Waar is je team nog niet goed in? Niet om te controleren, maar om te coachen.

We maken de Feedbacktool op maat voor jouw organisatie

Dat betekent dat de tool meet en feedback geeft op de punten die jullie belangrijk vinden in een gesprek, en die passen bij de kernwaarden en de uitstraling van je organisatie. Daarmee coacht de Feedbacktool jouw collega’s in gesprekken die ook echt bij jullie passen als organisatie.

Het gebruik is eenvoudig

Neem je gesprek op, of upload de transcriptie.
Krijg feedback meteen na het gesprek. Je krijgt 2 tops en 1 tip. Net alsof een trainer van Loo van Eck met je meeluistert.
Krijg inzicht in je gespreksvaardigheden: wat zijn jouw kwaliteiten? Wat kan nog beter? De Feedbacktool onthoudt bovendien eerdere feedback, zodat je ziet hoe je groeit.

Probeer de Feedbacktool 7 dagen gratis

Hierboven las je hoe de tool werkt. Maar de beste indruk krijg je door ‘m zelf te gebruiken. Je krijgt er 7 dagen de tijd voor, zonder dat je daarna ergens aan vast zit. Veel plezier!

Veelgestelde vragen over de Feedbacktool

“Voelt dit niet als controle voor mijn medewerkers?”
Als het goed is niet. Wij zien de Feedbacktool als coach, niet als controleur. De feedback is van en voor de medewerker zelf; die ziet als enige zijn eigen gesprekken. Jij als leidinggevende ziet alleen geanonimiseerde teamtrends, nooit individuele gesprekken of scores.
“Hoe zit het met privacy en de AVG?”
Daar is de tool vanaf de basis op gebouwd. De audio wordt na de analyse direct verwijderd; we bewaren alleen de feedback en de trends, niet het gesprek zelf. De data wordt nooit gebruikt om AI-modellen te trainen. En we hebben verwerkersovereenkomsten met derden. We bekijken samen hoe de Feedbacktool in jullie eigen privacybeleid past, we denken daarin mee. De ervaring leert dat dit eigenlijk altijd goed lukt.
“Hoeveel werk is dit voor gebruikers?”
Minimaal. Eén knop voor het gesprek, en daarna komt de feedback vanzelf. Geen formulieren, geen administratie.
“Past de feedback wel bij onze organisatie?”
We kunnen de Feedbacktool op maat maken: op onze gesprekstechnieken én op jullie kernwaarden, afspraken en eisen aan een goed gesprek. En hij onthoudt eerdere feedback, zodat hij voortbouwt op waar iemand staat in plaats van elke keer hetzelfde te zeggen.