Foto bij Herschrijfdag gemeente Laarbeek

“Schrijfstijlkompas is essentieel als je de schrijfstijl van je organisatie wilt veranderen.”

Michiel Sluijsmans, directeur-bestuurder, Krijtland Wonen

interview gemeente vlissingen

"Droom groot, maar start klein."

Marc Volleman, beleidsadviseur Dienstverlening en Organisatieadvies, gemeente Vlissingen

Onze klanten aan het woord

Jaarlijks helpen wij ruim 500 organisaties bij het verbeteren van hun communicatie. Wij zijn ontzettend trots op onze klanten. Met veel klanten werken we al tientallen jaren met veel plezier samen.

Brandjes blussen met betere gesprekken bij Veiligheidsregio Brabant-Noord

De postcommandanten van de veiligheidsregio Brabant-Noord gingen aan de slag met het verbeteren van hun gesprekstechnieken.

Lees meer pijltje

Visma Roxit leerde klantgerichter communiceren: in gesprekken én op papier

Visma Roxit ging aan de slag met een training op maat. Duidelijker schrijven én goede gesprekken voeren. Afgestemd op de behoeftes van de klant.

Lees meer pijltje

‘We appen!’ Waarom woningcorporatie Domijn nu ook bereikbaar is via WhatsApp

WhatsAppen met klanten? Dat doen we er gewoon even bij. Toch? Niet volgens Domijn. Ga je een nieuw kanaal toevoegen? Dan moet je dat serieus aanpakken.

Lees meer pijltje
Beeld ter illustratie bij blog agressieve bellers

Agressieve bellers? Bij gemeente ‘s-Hertogenbosch trekken ze een duidelijke grens

Agents van het Gemeentelijk Contact Centrum volgden de training Telefoneren en oefenden zo lastige gesprekken.

Lees meer pijltje
Afbeelding bij heldere rapporten laten schrijven

Verzorgde rapporten zorgen voor duidelijkheid en betere zorg bij Albero Zorggroep

Locatiemanager Ashley Bronkhorst vertelt hoe Albero Zorggroep dankzij heldere rapporten meer aandacht hebben voor hun cliënten.

Lees meer pijltje
Beeld bij: interview gemeente Enschede over interactief theater

Een theaterzaal vol ambtenaren …

Gemeente Enschede zorgt op een speelse en luchtige manier voor bewustwording over heldere taal.

Lees meer pijltje
MBTI helpt een sterk team te bouwen bij Dienst Justitiële Inrichtingen.

MBTI helpt een sterk team te bouwen bij Dienst Justitiële Inrichtingen

Hoe je efficiënter samenwerkt, wie voor welke taak geschikt is en bij wie je voor welke vraag moet zijn. Dat ontdekte het team van Myron tijdens de training MBTI.

Lees meer pijltje
Gemeente Nederweert

Nederweert ontwikkelde een AI-agent: een superhandige schrijfcoach!

Het schrijven van onder andere raads- en collegevoorstellen werd met deze superhandige schrijfcoach een stuk makkelijker!

Lees meer pijltje
Gemeente Pijnacker-Nootdorp notuleert pijlsnel met AI

Gemeente Pijnacker-Nootdorp notuleert nu pijlsnel met AI!

Gemeente Pijnacker-Nootdorp wil de 'AI-boot' niet missen. Ze organiseerden een training Sneller notuleren met AI.

Lees meer pijltje
Basisschool De Floreant

Ouders hebben behoefte aan duidelijke informatie

Om hun communicatie met ouders te verbeteren volgden de leerkrachten van basisschool de Floreant een schrijftraining.

Lees meer pijltje
Stadhuis en grote kerk van Alkmaar - beeld bij testimonial over Omgaan met de media

“Een mediatraining is onmisbaar voor nieuwe raads- en commissieleden”

Omgaan met de media kun je leren. Zeker in een praktische training waarin je zelf voor de camera staat.

Lees meer pijltje
5 blokjes op een rij. Van ontevreden tot super tevreden. Afbeelding bij feedback geven en ontvangen op de werkvloer.

Feedback geven én ontvangen: “Het is zó belangrijk voor je functioneren op de werkvloer”

Anna Piasecka, behandelfunctionaris bij de Belastingdienst, volgde de training Feedback geven en ontvangen. Lees haar ervaring.

Lees meer pijltje
Beeld bij: Meer dan een stem aan de lijn. Gemeente Veere gaat voor gesprekken met gevoel.

Méér dan een stem aan de lijn. Gemeente Veere gaat voor telefoongesprekken met gevoel.

Collega's namen de telefoon snel op en de inhoud van de telefoongesprekken was goed. Maar het gevoel ontbrak ...

Lees meer pijltje
Beeld bij: Kamernota's lezen een tijdrovende klus? Niet bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid

Kamernota’s lezen een tijdrovende klus? Niet bij het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid.

Het kostte beslissers te veel tijd om kamernota's te lezen. Tijd om hier verandering in te brengen. En dat is gelukt!

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview Treant Zorggroep over klantgericht telefoneren

Treant Zorggroep belt klantgericht. Ook bij het 35e telefoontje …

Van klacht naar kracht: hoe de servicedesk van de personeels- en salarisadministratie 'de best gevonden servicedesk' van Treant werd.

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview Univé Schade

Bellen blijft belangrijk! Dus volgden 140 schadebehandelaars van Univé een training Telefoneren

Mensen melden niet dagelijks een schade. Dus spreken ze graag een schadebehandelaar in plaats van een chatbot.

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview Zuyderland Medisch Centrum

“Oh nee! Moest ik nuchter zijn voor de behandeling?”

Van patiëntfolders tot aan teksten voor de app. Zuyderland Medisch Centrum herschrijft alle patiëntinformatie naar begrijpelijke taal.

Lees meer pijltje
Rioolwaterzuivering in Hapert bij klantinterview met Waterschap De Dommel

Waterschap De Dommel zorgt met pakkende presentaties voor waterbewuste inwoners

De excursieleiders van Waterschap De Dommel organiseren ieder jaar een training om hun presentatievaardigheden aan te scherpen. En dat zorgt voor een tevreden publiek!

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview GP Groot offertes

Wat is belangrijker in het verkoopproces: het verkoopgesprek of de offerte?

Het antwoord volgens GP Groot: ze zijn allebei even belangrijk! En ze moeten elkaar versterken. Edward Kniesmeijer vertelt verder ...

Lees meer pijltje
Vrouw schudt lachend de hand van gesprekspartner

Univé Noord-Nederland voert betere commerciële gesprekken dankzij training én AI

Verzekeringsadviseurs en relatiebeheerders van Univé Noord-Nederland gingen aan de slag met het aanscherpen van hun commerciële gespreksvaardigheden.

Lees meer pijltje
Mensen achter een laptop die leren schrijven met AI

‘Een beetje van mezelf en een beetje van AI.’ Dat geldt voor steeds meer teksten van woningcorporatie Intermaris.

Een groep medewerkers van Intermaris volgde de training Slim schrijven met AI. Het resultaat: ze gebruiken AI-tools nu veel vaker en dat maakt hun werk een stuk makkelijker.

Lees meer pijltje
afbeelding bij Zwolse theater

Theater is er voor íedereen

Zwolse Theaters schrijft duidelijk en aantrekkelijk om ervoor te zorgen dat iedereen naar het theater kan én wil.

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview BAM Wonen

Huurders laten hun woning niet ‘zomaar even’ verduurzamen.

Waarom het zo belangrijk is dat de teksten van BAM Wonen duidelijk en empathisch zijn. Lotte Franken vertelt erover.

Lees meer pijltje
Herschrijven cao voor veiligheidsbranche

Van cao naar ca-ohh! Over het herschrijven van de cao voor de Particuliere Beveiliging

Wij herschreven de cao voor de veiligheidsbranche volledig in duidelijke taal. Een mooi project van de lange adem.

Lees meer pijltje
Foto van vakwerkhuisje in Heuvelland

“Het invullen van Schrijfstijlkompas is essentieel als je de schrijfstijl van je organisatie wilt veranderen”

Woningcorporatie Krijtland Wonen vertaalt haar kernwaarden naar een concrete schrijfstijl met Schrijfstijlkompas.

Lees meer pijltje
E-learning Raads- en collegevoorstellen schrijven

Van een zoektocht naar argumenten richting een kraakheldere route

De raads- en collegevoorstellen van gemeente Valkenswaard zijn nu op hoofdlijnen in 30 seconden te lezen.

Lees meer pijltje
Werkorganisatie Druten Wijchen

Een jaar in het leven van de taalcoaches van werkorganisatie Druten Wijchen …

Goede teksten schrijven. Collega's overtuigen. Feedback geven. Er komt heel wat kijken bij schrijfcoach zijn ...

Lees meer pijltje
Interview Meijers Assurantiën

Weg met wollig taalgebruik. Op naar klantvriendelijke voorwaarden

Wij herschreven de voorwaarden van Meijers Assurantiën in heldere taal. En dat was best even wennen.

Lees meer pijltje
Afbeelding bij Hoe visuele communicatie bij Welbions niet alleen onduidelijkheid, maar ook ongedierte bestrijdt.

Hoe visuele communicatie bij Welbions niet alleen onduidelijkheid, maar ook ongedierte bestrijdt

Ongedierte bestrijden? Welbions doet dat met visuele communicatie, omdat veel bewoners geen Nederlands spreken.

Lees meer pijltje
Gemeente Gooise Meren

Bestuurlijke sensitiviteit een ‘must’ om een goed raads- of collegevoorstel te kunnen schrijven?

Gemeente Gooise Meren vindt van wel! Daarom trainden beleidsadviseurs hun schrijf- én spreekvaardigheden.

Lees meer pijltje
Interview gemeente Utrecht_verordening huisvesting scholen

Een moderne verordening huisvesting scholen voor gemeente Utrecht

De verordening van gemeente Utrecht: van 200 kantjes vol wollige taal naar een kraakheldere tekst van 40 pagina's.

Lees meer pijltje
Interview GGD Hollands Midden

Hoe Klinkende Taal Hecht GGD Hollands Midden helpt om begrijpelijk te schrijven voor … íedereen!

"Wij bedienen mensen van 0 tot 100 jaar oud. En ál die mensen moeten onze teksten begrijpen", vertelt Jasja Sikking.

Lees meer pijltje
Studenten op busstation_Idealis

Hoe informeer je bewoners van verschillende nationaliteiten op een leuke en duidelijke manier?

“Onze huurders zijn studenten van allerlei verschillende nationaliteiten, dus kiezen wij steeds vaker voor beeld."

Lees meer pijltje
Achterkant gemeentehuis gemeente Coevorden

Medewerkers van de gemeente Coevorden controleren met 1 druk op de knop of ze duidelijk schrijven

Collega's hebben Klinkende Taal op hun computer, zodat ze hun teksten zelf kunnen controleren op helderheid.

Lees meer pijltje
Interview speechen Toyota

Op de zolderkamer van Michael ontstond een boeiende speech voor Toyota

Saai. Abstract. Veel cijfertjes. Zo klonk de speech van het management een paar jaar geleden. Dat moest dit jaar anders!

Lees meer pijltje
Training Creatief Schrijven

Rabobank Nederland zegt meer in mi­nder woorden

Interview met Rosanne Nigten, projectmanager financial restructurering & recovery bij Rabobank Nederland.

Lees meer pijltje
Beeld bij: Interview Hogeschool Inholland Diemen

Hogeschool Inholland Diemen houdt rekening met culturele verschillen in haar merkverhalen

“Een merkverhaal moet niet een trucje zijn: een verhaal van onze communicatieafdeling. We maken het verhaal écht samen."

Lees meer pijltje
Filters

     

    Branches

    Onze klanten

    SBM GentGemeente SteenwijkerlandPEP Participatie Emancipatie ProfessionalsNKBV Koninklijke Nederlandse Klim- en Bergsport VerenigingStichting Pensioenfonds IBM NederlandKabelnoordKenniscentrum Sport & BewegenASBNaktuinbouwPensioenfonds PNO MediaFries Museum LeeuwardenLely Holding S.à r.l.ATTERO Holding B.V.Sofon B.V.Facilicom Services Group BelgiumStaatsbosbeheerTalent & ProFrieslandCampina DMVEurol BVGGD TwenteUSG Legal Professionals B.V.
    afbeelding bij niet gevonden

    Sorry, je zoekopdracht levert geen resultaten op.