Beeld bij: Emoji in zakelijke teksten: wanneer gebruik je ze?
29 augustus 2019: Loo van Eck

Emoji’s in zakelijke teksten: wanneer gebruik je ze?

Emoji’s in zakelijke teksten. Wanneer gebruik je ze wel? Wanneer gebruik je ze niet? En hoeveel emoji’s gebruik je? In dit artikel lees je een aantal richtlijnen om dat te bepalen.

Emoji’s, zoals smileys en andere kleine afbeeldingen, worden steeds vaker gebruikt in teksten. Niet alleen op social media, maar ook in e-mails, brieven, voorstellen of andere communicatie-uitingen. Misschien gebruik je ze al? 

Emoji’s en je tekstdoel

Emoji’s kunnen je namelijk helpen je tekstdoel te bereiken. Of net even een ander gevoel te geven aan de inhoud van je tekst. 1 symbooltje kan al voor een heel andere sfeer zorgen in je tekst. Maar denk eraan: het kan ook enorm verkeerd uitpakken. Daarom: een aantal richtlijnen om te bepalen of en hoe je emoji’s inzet in je zakelijke teksten.

1. Vraag je af of emoji’s bij je doelgroep of contactpersoon passen

Schrijf je voor een oudere doelgroep? Dan loop je al gauw het risico dat je emoji’s niet begrepen worden. Dan zijn emoji’s dus geen goed plan. Schrijf je voor jongeren? Dan zijn emoji’s een goed plan! Door emoji’s krijgt je tekst namelijk een jong en vlot imago. En schrijf je 1-op-1 een voorstel naar iemand waar je een of meer persoonlijke gesprekken mee hebt gehad? Schat dan zelf in of het gepast is. Vaak kan het prima. En maakt de zakelijke inhoud wat luchtiger. En krijgt je tekst misschien meer een uitstraling die past bij de uitstraling van je gesprekken. Was je gesprek heel formeel, wat afstandelijk en ontstond er geen moment om over koetjes en kalfjes te babbelen? Dan is een emoji in de tekst naar deze gesprekpartner waarschijnlijk minder op zijn plek.

2. Vraag je af of emoji’s bij je medium en onderwerp passen

Schrijf je iemand een brief over een serieus en belangrijk onderwerp. Dan kom je door het gebruik van emoji’s al snel niet serieus over. Maar schrijf je een bericht of reactie op social media? Dan lijk je juist erg gevat door het gebruik van emoji’s. Bovendien heb je op de meeste social media beperkte ruimte. Met 1 emoji of afbeelding kun je vaak een hoop woorden winnen.

3. Wees creatief, maar emoji met mate

Door emoji’s kom je vlot en hip over in je tekst. Maar overdaad schaadt! Te veel emoji’s maken je tekst onduidelijker. Door alle kleine afbeeldingen raakt de lezer de draad van je verhaal sneller kwijt. Maar naast dat te veel emoji’s je tekst onduidelijk maken, moet je ook aan je imago denken. Met 1 emoji ben je vlot en gevat. Maar met 6 emoji’s kom je al snel ‘puberaal’ over. Probeer daarom altijd een balans te vinden tussen hip en overdreven.

Denk na over wat bij jouw organisatie past

Dit waren mijn adviezen, maar misschien heeft jouw organisatie wel andere afspraken op papier staan over het gebruik van emoji’s. Controleer dat! Want vergeet niet: het gaat er uiteindelijk om dat je in je teksten uitstraalt wie je organisatie is.

Leer teksten schrijven die je lezers altijd van A tot Z uitlezen.

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief!

Blijf op de hoogte van de laatste blogs en beste schrijf- en spreektechnieken.

    Ja, ik ga akkoord met hetprivacybeleid

    Gerelateerde blogs

    Beeld bij: Hoe schrijf je een klantgerichte brief? Denk na!

    Waarom heldere taal de komende jaren steeds belangrijker wordt

    Lees meer
    Beeld bij: Loo van Eck krijgt een eigen AI-tool

    Wij werken aan onze eigen AI-tool!

    Lees meer
    Beeld bij: Beste ChatGPT: hoe voer je een zakelijk chatgesprek?

    Beste ChatGPT: ‘Hoe voer je een klantgericht zakelijk chatgesprek?’

    Lees meer

    Meer informatie?

    Stel je vraag aan Gonda. Zij helpt je graag verder.

    Foto van Gonda ter Maaten (meer informatie)
    Gonda ter Maaten

    Meer blogs over zakelijk schrijven

    Een zakelijke e-mail schrijven. Hoe moeilijk kan het zijn?

    Een zakelijke e-mail schrijven. Hoe moeilijk kan het zijn?

    Een zakelijke e-mail schrijven. Hoe moeilijk kan het zijn? Nou, moeilijker dan je denkt! Gebruik daarom onze tips.

    Lees meer
    Beeld bij: Zakelijke brief schrijven? Vergeet deze onderdelen niet

    Een zakelijke brief schrijven? Vergeet deze onderdelen niet!

    In deze blog lees je hoe je een zakelijke brief schrijft die piekfijn in orde is. Met alle onderdelen netjes op de juiste plaats.

    Lees meer
    Beeld bij: Boeiende zakelijke blogs schrijven: zo doe je dat

    Boeiende zakelijke blogs schrijven? Zo doe je dat!

    Blogs schrijven is een van de allerleukste dingen om te doen. Hoe pak je dat professioneel aan?

    Lees meer

    Recente blogs

    Beeld bij: Plain English Awards winnaars 2023

    De winnaars van de Plain Language Awards zijn gehuldigd!

    We verleggen onze blik naar de andere kant van de wereld. Waar ze net als wij veel aandacht hebben voor heldere taal!

    Lees meer
    Beeld bij: Hoe schrijf je een goede speech? Tips en voorbeelden uit bekende speeches

    Een goede speech schrijven? Tips én voorbeelden uit bekende speeches

    Binnenkort een speech geven? Laat je inspireren door onze tips en voorbeelden uit bekende en minder bekende speeches.

    Lees meer
    Beeld bij: Beste ChatGPT: hoe voer je een zakelijk chatgesprek?

    Beste ChatGPT: ‘Hoe voer je een klantgericht zakelijk chatgesprek?’

    Wat zijn de tips voor een zakelijk chatgesprek? Volgens ons én volgens ChatGPT? En hoe doet de chatbot het zelf?

    Lees meer