calendar 30-10-2026

rate diensten 495  247,50

rate diensten 09:30

likelikelikelikeunlike
8 | poppetje 665
- Trainingen

Training Zakelijke gesprekken voeren

Afbeelding bij Training Zakelijke gesprekken voeren

calendar 30-10-2026

rate diensten 495  247,50

rate diensten 09:30

likelikelikelikeunlike
8 | poppetje 665

Geen enkel gesprek verloopt vlekkeloos. Er gebeuren altijd onverwachte dingen. Een klant die boos wordt. Een gesprekspartner die jou niet begrijpt. Een gesprek waarbij de klik totaal ontbreekt.

De kunst is om regie te houden in een gesprek.

Dan kun je omgaan emoties. Met weerstand. Met misverstanden. En met onverwachte situaties.

Wij leren je alle gesprekstechnieken die je nodig hebt.

Zodat je ieder zakelijk gesprek tot een goed einde kunt brengen.

Screenshot uit video Onze visie op e-mailen play Bekijk de volledige video

Na deze training:

  • heb je alle gespreksvaardigheden in huis om een goed zakelijk gesprek te voeren;
  • ben je in staat je verhaal helder te vertellen zodat het aansluit bij jouw gesprekspartner;
  • heb je inzicht in jouw eigen talenten en valkuilen.

Programma

Je leert …

… een prettige gesprekspartner te zijn: aansluiten en contact maken.

  • Zet jouw instrumenten in: non-verbaal en verbaal communiceren.
  • Stel de juiste vragen en vraag door: de functionaliteit van aannames.
  • Ga voor een dialoog, voorkom een monoloog.

… een doelgerichte gesprekspartner te zijn: regie nemen en houden.

  • Ontdek de handige opbouw van een gesprek: van kop tot staart.
  • Stem af over doel en opbouw van het gesprek.
  • Ervaar de kracht van metataal: benoem wat je doet en waarom.

… een professionele gesprekspartner te zijn: omgaan met weerstand en emoties.

  • Signaleer weerstand en emoties op tijd, bij jezelf en jouw gesprekspartner.
  • Vang weerstand en emoties op en buig deze om.
  • Blijf in contact met jouw gesprekspartner, juist als het lastig wordt.

Wij kunnen in deze training ook inzoomen op specifieke gesprekssoorten als je daarmee wilt oefenen.

Wouter van der Ploeg

Alles wordt alles goed en duidelijk gebracht. Er is goed aandacht voor de individu. Oefenen met de actrice was fantastisch, konden echt alles 'bestellen'. Performance was echt spot on! Werden zo heel herkenbare situaties, waardoor je het geleerde goed te kon passen.

afbeelding bij review 9

Notarissoftware Nederland B.V.

3 juli 2026
Bekijk meer reviews
Emon van der Wal

Duidelijke training. De combinatie van theorie, filmpjes en oefeningen maakte het een prettige training.

afbeelding bij review 9

Van Brug Software

22 juni 2026
Bekijk meer reviews
André Jager

Een leuke energieke training met een zeer positieve benadering waarin je uitgedaagd wordt om actief deel te nemen.

afbeelding bij review 8

Van Brug Software

18 juni 2026
Bekijk meer reviews
Marco Bouwman

Het was een leerzame ervaring om mezelf en medecursisten te zien vallen en weer opstaan in de gesprekken met acteur. Het is goed om te weten dat je met een aantal eenvoudige tools een gesprek met zachte kracht naar je eigen hand kunt zetten.

afbeelding bij review 8

Gemeente Veere

13 maart 2026
Bekijk meer reviews
Margriet Slippens

Een goede training waarbij de acteur voor zeer veel meerwaarde zorgt door moeilijke gesprekken te creëren waarbij direct kan worden gepauzeerd en teruggedraaid, zodat je de tips gelijk kunt toepassen.

afbeelding bij review 8

Gemeente Gooise Meren

26 november 2025
Bekijk meer reviews
Esmeralda Egberts

De training was zowel theoretisch als praktijkgericht en vond plaats in een kleine groep met de trainer en een acteur. De intieme setting bood de mogelijkheid om dieper op de materie in te gaan en zorgde voor waardevolle inzichten. De ochtend werd als zeer leerzaam en inspirerend ervaren en vloog voorbij.

afbeelding bij review 8

Gemeente Zaanstad

26 november 2025
Bekijk meer reviews
Wouter Mak

Fijne, interactieve training in een prettige setting, afgestemd op de werkwijze binnen Landstede.

afbeelding bij review 9

Landstede Groep

13 november 2025
Bekijk meer reviews
Mark Hopman

Fijne cursus in een vertrouwde setting.

afbeelding bij review 7

Synarchis B.V.

10 november 2025
Bekijk meer reviews
Lia Goldak

Zeer leerzaam door de prettige uitleg en de verschillende werkvormen. Daarnaast was er ruimte voor humor.

afbeelding bij review 8

Actief Zorg

22 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Jens van den Broek

Cursus was leerzaam en waardevol. Werd op een leuke en interactieve manier gebracht door Valerie. Rollenspellen was ook een leuke manier om persoonlijke lastige casussen te oefenen.

afbeelding bij review 8

Woonvizier

21 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Brigitta Huismans

Interactieve onderdelen tijdens de training, waardoor je actief werd betrokken. Het was niet alleen luisteren, maar ook doen, nadenken en overleggen. Een rollenspel met acteur om praktijksituaties te oefenen, waardoor je bewust werd van je gedrag en houding. Positieve feedback en tips meegekregen om dit te kunnen toepassen in de praktijk.

afbeelding bij review 9

Actief Zorg

20 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Peter Bottenheft

Relaxte training, goede opbouw en veilig gevoel bij training met acteur

afbeelding bij review 8

Gemeente Gooise Meren

20 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Harold Eekels

Goede opbouw en sfeer van de training. Het is interactief, wat de sfeer bevordert. Duidelijke uitleg en begeleiding afgestemd op de behoefte.

afbeelding bij review 9

Woonvizier

10 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Merve Genc

Een nuttige training met gesprekstechnieken die je in verschillende situaties kunt toepassen. Bovendien krijg je de mogelijkheid om hiermee te trainen samen met een acteur.

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

6 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Marije Hoogenboezem

Mooie training, voldoende tijd voor persoonlijke ontwikkeling, leren van elkaar.

afbeelding bij review 9

Belastingdienst

6 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Monique Lugthart

De training zet je tot denken, maakt je weer even extra bewust en alert van je eigen gedrag en wat dat doet met de ander. Ik gun dit niet alleen elke leidinggevende, maar gun dit elke professional.

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

2 oktober 2025
Bekijk meer reviews
Nadia Marchouh

De training heeft me bewuster gemaakt van mijn klantgesprekken en je krijgt handige tips die je direct kan toepassen.

afbeelding bij review 9

Gemeente Dijk en Waard

26 september 2025
Bekijk meer reviews
Sanne Noordan

De training was goed opgebouwd uit theoretische stof afgewisseld met opdrachten, die we in kleinere groepjes deden. De trainer legde de theorie goed uit, en dit werd ook direct in praktijk gebracht. Er was voldoende ruimte voor vragen en hier werd ook goed op ingespeeld door de trainer. Het oefenen van een eigen casus met de acteur was heel leerzaam; ook van het meeluisteren bij de casussen van mijn medecursisten kon ik wat leren.

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

9 juli 2025
Bekijk meer reviews
Sharoepa Jankie

Een leuke, dynamische en nuttige cursus die je concrete en praktische tools geeft in het dagelijkse werk.

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

4 juli 2025
Bekijk meer reviews
Bauco Suvaal

Een interessante en zinvolle training met veel handvatten voor de praktijk van alledag

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

4 juli 2025
Bekijk meer reviews
Herma Kos-Sebel

Leuk en leerzaam

afbeelding bij review 7

Gemeente Gooise Meren

4 juli 2025
Bekijk meer reviews
Pauline Kattenberg

Een nuttige training, met een mooie afwisseling tussen theorie en praktijk.

afbeelding bij review 7

Belastingdienst

2 juli 2025
Bekijk meer reviews
Frank van Veen

De training vind ik belangrijk omdat succes in ons werk vooral afhangt van strategisch/tactvol communiceren. Deze vaardigheid zou in ons werk voorop moeten staan om effectief te kunnen zijn, en minder, zoals nu het geval is, juridische kennis.

afbeelding bij review 9

Belastingdienst

30 juni 2025
Bekijk meer reviews
Richard Santing

leerzame training waar je altijd wat van opsteekt.

afbeelding bij review 7

Univé Noord-Nederland

26 juni 2025
Bekijk meer reviews
Emma Dekker

De dag vloog voorbij! Tijdens deze training werd theorie met oefenen in de praktijk gecombineerd, waardoor we meteen aan de slag konden!

afbeelding bij review 9

Gemeente Velsen

24 juni 2025
Bekijk meer reviews
Nicole Ridenberg

De trainer en acteur zijn heel toegankelijk.

afbeelding bij review 7

Univé Noord-Nederland

24 juni 2025
Bekijk meer reviews
Stan Rethans

Inhoudelijk interessant. Veel is bekend en is herkenbaar uit trainingen in het verleden maar goed en nuttig om attent gemaakt te worden op belangrijke aandachtspunten in gesprekstechniek. Zoals bijvoorbeeld de impact van het laten vallen van stiltes in een bespreking.

afbeelding bij review 8

Belastingdienst

24 juni 2025
Bekijk meer reviews
Monique Straathof

De training was zeer goed te volgen met duidelijke informatie in de sheets. De trainer en acteur leven zich goed in de casussen, waardoor het gesprek echt lijkt als je deze voert.

afbeelding bij review 9

Gemeente Velsen

18 juni 2025
Bekijk meer reviews
Reinier de Graaff

Leuke cursus met een enthousiaste docent.

afbeelding bij review 7

Belastingdienst

6 juni 2025
Bekijk meer reviews
Richard Scheffers

Een mooie mix van theorie(ën) aangevuld met toepassen in groepsvorm.

afbeelding bij review 7

Belastingdienst

4 juni 2025
Bekijk meer reviews
Astrid Gerritsen

Ik vond het een goede training. Ik heb gesprekstechnieken geleerd/opgefrist, waar ik nu elke dag voordeel van heb. Mooi ook dat de training opgesplitst was in 2 ochtenden. Een ochtend theorie en twee weken later een ochtend oefenen in de praktijk met een acteur. Dit heb ik als prettig en leerzaam ervaren. Kortom blij dat ik deze training heb gevolgd!

afbeelding bij review 9

Gemeente Hellendoorn

4 maart 2025
Bekijk meer reviews
Melanie Manuel

Handige tips om mee te nemen in het voeren van gesprekken. Prettige trainer.

afbeelding bij review 8

GGZ Delfland

24 februari 2025
Bekijk meer reviews
Vincent Vloedgraven

Voor mij had de training vooral een de goede balans tussen theorie en praktijk. Het was prettig om eerst gesprekstrategieën te leren en deze daarna direct toe te passen. De variatie in de training – met een acteur, video's, verschillende oefeningen en herhaling van theorie op dag 2 – maakte het afwisselend en leerzaam. De sfeer was ontspannen, mede door de kleinschaligheid en persoonlijke benadering.

afbeelding bij review 8

Gemeente Hellendoorn

18 februari 2025
Bekijk meer reviews
Anies Huliselan

Erg fijn om de tips te krijgen en hoe wij ons werk nog beter kunnen uitvoeren.

afbeelding bij review 8

Allianz Trade

3 februari 2025
Bekijk meer reviews
Eva van Soest

Leerzame en confronterende training waarin je je sterke en zwakke kanten leert te herkennen en daarbij oplossingen en uitleg krijgt om te zorgen dat je je verder kan ontwikkelen.

afbeelding bij review 9

GGZ Delfland

30 januari 2025
Bekijk meer reviews
Chantal Roeling

Nuttige informatieve training in een hele prettige sfeer!!

afbeelding bij review 8

GGZ Delfland

30 januari 2025
Bekijk meer reviews
Astrid van de Werken

Leerzame training met prettige docent en acteur.

afbeelding bij review 8

GGZ Delfland

28 januari 2025
Bekijk meer reviews
Rozemarijn Bruinhof

De training was inhoudelijk goed met een mooie afwisseling tussen theorie en gesprekken oefenen. Er was veel ruimte voor de dagelijkse realiteit en om daarmee te oefenen, doordat we zelf casussen in konden sturen. Ook prettig om feedback te krijgen vanuit de acteur. Een mooie training als basis of om weer op te frissen!

afbeelding bij review 8

ROC Nijmegen

13 januari 2025
Bekijk meer reviews
Asha Panday

Praktisch georiënteerde training waarbij de oefengesprekken met de acteur maakt dat we het geleerde ook direct in de praktijk kunnen toepassen.

afbeelding bij review 7

ROC Nijmegen

13 januari 2025
Bekijk meer reviews
Renee van Dongen

Ik vond het een erg fijne training. Er was ruim voldoende de mogelijkheid om eigen vraagstukken in te brengen en door de veilige sfeer was de drempel laag om te oefenen met de acteur.

afbeelding bij review 9

Gemeente 's-Hertogenbosch

23 december 2024
Bekijk meer reviews
Bernardine Fleuren

Prettige training in vertrouwde omgeving met herkenbare gesprekken en goede tips.

afbeelding bij review 8

Gemeente 's-Hertogenbosch

6 december 2024
Bekijk meer reviews
Jessica Delhez

Fijne workshop. Je krijgt goede tips en tricks om je gesprekken nog beter te doen. Ook wordt goed aangegeven wat er goed gaat. Fijn om te oefenen met een acteur.

afbeelding bij review 8

Gemeente 's-Hertogenbosch

5 december 2024
Bekijk meer reviews
Anischa Kalpoe

hele fijne training. wordt goed geluisterd naar je en ook hele fijn om ermee te oefenen

afbeelding bij review 8

Gemeente 's-Hertogenbosch

3 december 2024
Bekijk meer reviews
Anne Derksen

Ik vond het een fijne training. Het ging in stappen en op een fijne manier.

afbeelding bij review 8

Gemeente 's-Hertogenbosch

2 december 2024
Bekijk meer reviews
Vince Keizers

Ik vind het een erg fijne en leerzame training.

afbeelding bij review 9

Gemeente 's-Hertogenbosch

2 december 2024
Bekijk meer reviews
Albert Luikens

Ik vond de training best plezierig om te doen. Je levert zelf onderwerpen aan die je tijdens een gesprek minder goed beheerst. Hierdoor krijg je gericht de tools die je kan helpen om een gesprek beter te laten verlopen.

afbeelding bij review 8

Univé Noord-Nederland

15 november 2024
Bekijk meer reviews
Jouke Otse

Heel leerzame training waar je leert dat houding, taalgebruik en emotie hele belangrijke maatstaven zijn om aan te voelen hoe je ergens op moet reageren. Je neemt snel iets aan maar leert dat luisteren heel erg belangrijk is om een goede mening ergens over te vormen.

afbeelding bij review 8

Vreugdenhil

13 juni 2024
Bekijk meer reviews
Yvonne van Heck

Leuk om te oefenen met een echte acteur!

afbeelding bij review 7

Vreugdenhil

10 juni 2024
Bekijk meer reviews
Michiel Kuiper

Leuke leerzame training. goed toegespitst op de praktijk. met actrice die erg goed is in het spelen van verschillende persona's. Trainer Jochem is erg enthousiast, duidelijk en open, met een goede dosis humor. kan je blijven boeien

afbeelding bij review 8

Univé Noord-Nederland

5 juni 2024
Bekijk meer reviews
Erika Postma-Westrik

Het teruggrijpen naar de theorie. De praktijkoefeningen. De leuke interactie met elkaar. En om in een veilige omgeving te oefenen in de praktijk.

afbeelding bij review 9

Gemeente West Betuwe

11 januari 2024
Bekijk meer reviews
pijltje pijltje

Doelgroep

Voor iedereen die:

  • de belangrijkste gesprekstechnieken beter onder de knie wil krijgen;
  • te vaak achteraf bedenkt ‘dat had ik willen zeggen…’;
  • inzicht en verdieping zoekt in de eigen gespreksvaardigheden.

Didactiek

Je gaat oefenen, oefenen en nog eens oefenen.

Goede gesprekken voeren, leer je door continu te oefenen op basis van de aangeleerde technieken. Daarom ga je in onze training ook veel oefenen. Is dat spannend? Ja. Elke deelnemer vindt dat spannend. Toch is het de enige manier om gespreksvaardigheden goed aan te leren. En wees gerust. Wij zorgen voor een veilige leeromgeving waarin je je op jouw gemak voelt. We werken met kundige trainers en zeer ervaren trainingsacteurs die je helpen.

+ 40 dagen lang gratis tips!

Na de training krijg je via onze app nog 40 dagen lang elke dag 1 tip die aansluit bij de training. Deze tip houdt je bewust van wat je hebt geleerd. Het idee hierachter is dat je door nog 40 dagen lang bezig te zijn met het geleerde, de leerstof nog beter ‘inslijt’ en het effect nog groter wordt!

 

Deze training als incompany?

Wil je deze training voor meerdere collega’s organiseren?

Dat kan! Klassikaal of volledig online.
Of juist de effectieve combinatie daarvan: blended learning.
Welke vorm je ook kiest, we ontwikkelen een training 100% op maat voor jouw organisatie. Hoe uitgebreid het leertraject is? Dat bepaal je zelf. Neem gerust contact op met een van onze opleidingsadviseurs voor meer informatie via (0318) 69 69 00 of loo@lve.nl.

Ik wil advies op maatpijltje

Veelgestelde vragen

Geven jullie trainingen aan organisaties of ook aan individuen?

We doen beide.

Wil je een training voor jouw organisatie voor meerdere collega's organiseren? Dat kan. Klassikaal, volledig online of juist een combinatie van deze twee (blended learning). Welke vorm je ook kiest, we ontwikkelen een training 100% op maat voor jouw organisatie. Hoe uitgebreid het leertraject is? Dat bepaal je ook zelf.

Wil je een communicatietraining voor jezelf? Dat kan ook. We hebben 40 verschillende trainingen die we op ons kantoor in Ede of op een locatie in Utrecht of Amsterdam organiseren. Daar kun je je voor inschrijven. Er staan meerdere data en tijdstippen gepland voor het hele jaar. De meeste open trainingen duren 1 dag.

Is er een minimaal opleidingsniveau voor jullie trainingen?

Wij maken geen verschil in opleidingsniveaus. Onze trainingen zijn voor ieder opleidingsniveau geschikt. Dat kan, omdat we de trainingen helemaal afstemmen op de deelnemers die meedoen. Je hebt dus ook geen voorkennis of aanvangsniveau nodig om mee te kunnen doen met onze trainingen.

Waar vind ik alle praktische informatie over mijn training?

Nadat je je hebt ingeschreven voor een training ontvang je een e-mail van ons. In die e-mail staat een link naar jouw persoonlijke pagina op onze cursistensite. Daar vind je alle informatie die je nodig hebt voor jouw training. Je vindt er informatie over de tijd, de locatie en de trainer van de training. En je ziet precies welke voorbereidingsacties je moet doen. Na de training kun je al het opleidingsmateriaal op jouw pagina vinden en jouw certificaat downloaden.

Bij wie kan ik terecht als ik vragen heb over de training?

Heb je vragen over een training of wil je advies? Dan kun je bellen naar (0318) 69 69 00. Of een e-mail sturen naar opentrainingen@lve.nl. Wij helpen je graag!

Krijg ik een certificaat na de training?

Ja, je krijgt een certificaat. Nadat je je hebt ingeschreven voor een training ontvang je een e-mail van ons. In die e-mail staat een link naar jouw persoonlijke pagina op onze cursistensite. Op die pagina vind je na de training al het opleidingsmateriaal. Je kunt daar jouw certificaat downloaden nadat je de evaluatievragen hebt ingevuld.

Heb je nog geen passend antwoord gevonden?

Neem contact op met een van onze medewerkers.

Ook interessant voor jou:

Afbeelding bij cursus telefoneren

Training Telefoneren

Lees meer pijltje
Training Omgaan met weerstand en agressie

Training Omgaan met weerstand en agressie

Lees meer pijltje
Afbeelding bij Training Feedback geven en ontvangen

Training Feedback geven en ontvangen

Lees meer pijltje

Tips, blogs en artikelen:

Beeld bij: Betere gesprekken met de Roos van Leary

Actie? Reactie! Betere zakelijke gesprekken dankzij de Roos van Leary

De Roos van Leary helpt je betere professionele gesprekken te voeren. De centrale regel: actie leidt tot reactie.

Lees meer pijltje
Beeld bij: gesprekstechnieken voor betere zakelijke gesprekken

Gesprekstechnieken voor betere zakelijke gesprekken

Je wilt dat je zakelijke gesprekken vloeiend en natuurlijk verlopen. Hoe doe je dat? Welke gesprekstechnieken gebruik je daarvoor?

Lees meer pijltje

Visma Roxit leerde klantgerichter communiceren: in gesprekken én op papier

Visma Roxit ging aan de slag met een training op maat. Duidelijker schrijven én goede gesprekken voeren. Afgestemd op de behoeftes van de klant.

Lees meer pijltje

Training Zakelijke gesprekken voeren

poppetje 665
calendarEerstvolgende training: 30-10-2026
495 247,50
tijd09:30

Inschrijving: Training Zakelijke gesprekken voeren





Factuurgegevens:

Wanneer wil je de training volgen?

€ 495

Contact

Vragen of advies?
Heb je vragen? Of wil je meer advies? Bel of mail gerust.
Je bereikt ons via 0318 69 69 00 of loo@lve.nl. Wij helpen je graag verder.

Contactformulier
Wil je dat wij contact met je opnemen? Laat dan je gegevens hieronder achter.

    Ja, ik ga akkoord met hetprivacybeleid

    Wat onze klanten ervaren

    Close

    Alles wordt alles goed en duidelijk gebracht. Er is goed aandacht voor de individu. Oefenen met de actrice was fantastisch, konden echt alles 'bestellen'. Performance was echt spot on! Werden zo heel herkenbare situaties, waardoor je het geleerde goed te kon passen.

    Love 9

    Notarissoftware Nederland B.V.

    3 juli 2026

    Duidelijke training. De combinatie van theorie, filmpjes en oefeningen maakte het een prettige training.

    Love 9

    Van Brug Software

    22 juni 2026

    Een leuke energieke training met een zeer positieve benadering waarin je uitgedaagd wordt om actief deel te nemen.

    Love 8

    Van Brug Software

    18 juni 2026

    Het was een leerzame ervaring om mezelf en medecursisten te zien vallen en weer opstaan in de gesprekken met acteur. Het is goed om te weten dat je met een aantal eenvoudige tools een gesprek met zachte kracht naar je eigen hand kunt zetten.

    Love 8

    Gemeente Veere

    13 maart 2026

    Een goede training waarbij de acteur voor zeer veel meerwaarde zorgt door moeilijke gesprekken te creëren waarbij direct kan worden gepauzeerd en teruggedraaid, zodat je de tips gelijk kunt toepassen.

    Love 8

    Gemeente Gooise Meren

    26 november 2025

    De training was zowel theoretisch als praktijkgericht en vond plaats in een kleine groep met de trainer en een acteur. De intieme setting bood de mogelijkheid om dieper op de materie in te gaan en zorgde voor waardevolle inzichten. De ochtend werd als zeer leerzaam en inspirerend ervaren en vloog voorbij.

    Love 8

    Gemeente Zaanstad

    26 november 2025

    Fijne, interactieve training in een prettige setting, afgestemd op de werkwijze binnen Landstede.

    Love 9

    Landstede Groep

    13 november 2025

    Fijne cursus in een vertrouwde setting.

    Love 7

    Synarchis B.V.

    10 november 2025

    Zeer leerzaam door de prettige uitleg en de verschillende werkvormen. Daarnaast was er ruimte voor humor.

    Love 8

    Actief Zorg

    22 oktober 2025

    Cursus was leerzaam en waardevol. Werd op een leuke en interactieve manier gebracht door Valerie. Rollenspellen was ook een leuke manier om persoonlijke lastige casussen te oefenen.

    Love 8

    Woonvizier

    21 oktober 2025

    Interactieve onderdelen tijdens de training, waardoor je actief werd betrokken. Het was niet alleen luisteren, maar ook doen, nadenken en overleggen. Een rollenspel met acteur om praktijksituaties te oefenen, waardoor je bewust werd van je gedrag en houding. Positieve feedback en tips meegekregen om dit te kunnen toepassen in de praktijk.

    Love 9

    Actief Zorg

    20 oktober 2025

    Relaxte training, goede opbouw en veilig gevoel bij training met acteur

    Love 8

    Gemeente Gooise Meren

    20 oktober 2025

    Goede opbouw en sfeer van de training. Het is interactief, wat de sfeer bevordert. Duidelijke uitleg en begeleiding afgestemd op de behoefte.

    Love 9

    Woonvizier

    10 oktober 2025

    Een nuttige training met gesprekstechnieken die je in verschillende situaties kunt toepassen. Bovendien krijg je de mogelijkheid om hiermee te trainen samen met een acteur.

    Love 8

    Belastingdienst

    6 oktober 2025

    Mooie training, voldoende tijd voor persoonlijke ontwikkeling, leren van elkaar.

    Love 9

    Belastingdienst

    6 oktober 2025

    De training zet je tot denken, maakt je weer even extra bewust en alert van je eigen gedrag en wat dat doet met de ander. Ik gun dit niet alleen elke leidinggevende, maar gun dit elke professional.

    Love 8

    Belastingdienst

    2 oktober 2025

    De training heeft me bewuster gemaakt van mijn klantgesprekken en je krijgt handige tips die je direct kan toepassen.

    Love 9

    Gemeente Dijk en Waard

    26 september 2025

    De training was goed opgebouwd uit theoretische stof afgewisseld met opdrachten, die we in kleinere groepjes deden. De trainer legde de theorie goed uit, en dit werd ook direct in praktijk gebracht. Er was voldoende ruimte voor vragen en hier werd ook goed op ingespeeld door de trainer. Het oefenen van een eigen casus met de acteur was heel leerzaam; ook van het meeluisteren bij de casussen van mijn medecursisten kon ik wat leren.

    Love 8

    Belastingdienst

    9 juli 2025

    Een leuke, dynamische en nuttige cursus die je concrete en praktische tools geeft in het dagelijkse werk.

    Love 8

    Belastingdienst

    4 juli 2025

    Een interessante en zinvolle training met veel handvatten voor de praktijk van alledag

    Love 8

    Belastingdienst

    4 juli 2025

    Leuk en leerzaam

    Love 7

    Gemeente Gooise Meren

    4 juli 2025

    Een nuttige training, met een mooie afwisseling tussen theorie en praktijk.

    Love 7

    Belastingdienst

    2 juli 2025

    De training vind ik belangrijk omdat succes in ons werk vooral afhangt van strategisch/tactvol communiceren. Deze vaardigheid zou in ons werk voorop moeten staan om effectief te kunnen zijn, en minder, zoals nu het geval is, juridische kennis.

    Love 9

    Belastingdienst

    30 juni 2025

    leerzame training waar je altijd wat van opsteekt.

    Love 7

    Univé Noord-Nederland

    26 juni 2025

    De dag vloog voorbij! Tijdens deze training werd theorie met oefenen in de praktijk gecombineerd, waardoor we meteen aan de slag konden!

    Love 9

    Gemeente Velsen

    24 juni 2025

    De trainer en acteur zijn heel toegankelijk.

    Love 7

    Univé Noord-Nederland

    24 juni 2025

    Inhoudelijk interessant. Veel is bekend en is herkenbaar uit trainingen in het verleden maar goed en nuttig om attent gemaakt te worden op belangrijke aandachtspunten in gesprekstechniek. Zoals bijvoorbeeld de impact van het laten vallen van stiltes in een bespreking.

    Love 8

    Belastingdienst

    24 juni 2025

    De training was zeer goed te volgen met duidelijke informatie in de sheets. De trainer en acteur leven zich goed in de casussen, waardoor het gesprek echt lijkt als je deze voert.

    Love 9

    Gemeente Velsen

    18 juni 2025

    Leuke cursus met een enthousiaste docent.

    Love 7

    Belastingdienst

    6 juni 2025

    Een mooie mix van theorie(ën) aangevuld met toepassen in groepsvorm.

    Love 7

    Belastingdienst

    4 juni 2025

    Ik vond het een goede training. Ik heb gesprekstechnieken geleerd/opgefrist, waar ik nu elke dag voordeel van heb. Mooi ook dat de training opgesplitst was in 2 ochtenden. Een ochtend theorie en twee weken later een ochtend oefenen in de praktijk met een acteur. Dit heb ik als prettig en leerzaam ervaren. Kortom blij dat ik deze training heb gevolgd!

    Love 9

    Gemeente Hellendoorn

    4 maart 2025

    Handige tips om mee te nemen in het voeren van gesprekken. Prettige trainer.

    Love 8

    GGZ Delfland

    24 februari 2025

    Voor mij had de training vooral een de goede balans tussen theorie en praktijk. Het was prettig om eerst gesprekstrategieën te leren en deze daarna direct toe te passen. De variatie in de training – met een acteur, video's, verschillende oefeningen en herhaling van theorie op dag 2 – maakte het afwisselend en leerzaam. De sfeer was ontspannen, mede door de kleinschaligheid en persoonlijke benadering.

    Love 8

    Gemeente Hellendoorn

    18 februari 2025

    Erg fijn om de tips te krijgen en hoe wij ons werk nog beter kunnen uitvoeren.

    Love 8

    Allianz Trade

    3 februari 2025

    Leerzame en confronterende training waarin je je sterke en zwakke kanten leert te herkennen en daarbij oplossingen en uitleg krijgt om te zorgen dat je je verder kan ontwikkelen.

    Love 9

    GGZ Delfland

    30 januari 2025

    Nuttige informatieve training in een hele prettige sfeer!!

    Love 8

    GGZ Delfland

    30 januari 2025

    Leerzame training met prettige docent en acteur.

    Love 8

    GGZ Delfland

    28 januari 2025

    De training was inhoudelijk goed met een mooie afwisseling tussen theorie en gesprekken oefenen. Er was veel ruimte voor de dagelijkse realiteit en om daarmee te oefenen, doordat we zelf casussen in konden sturen. Ook prettig om feedback te krijgen vanuit de acteur. Een mooie training als basis of om weer op te frissen!

    Love 8

    ROC Nijmegen

    13 januari 2025

    Praktisch georiënteerde training waarbij de oefengesprekken met de acteur maakt dat we het geleerde ook direct in de praktijk kunnen toepassen.

    Love 7

    ROC Nijmegen

    13 januari 2025

    Ik vond het een erg fijne training. Er was ruim voldoende de mogelijkheid om eigen vraagstukken in te brengen en door de veilige sfeer was de drempel laag om te oefenen met de acteur.

    Love 9

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    23 december 2024

    Prettige training in vertrouwde omgeving met herkenbare gesprekken en goede tips.

    Love 8

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    6 december 2024

    Fijne workshop. Je krijgt goede tips en tricks om je gesprekken nog beter te doen. Ook wordt goed aangegeven wat er goed gaat. Fijn om te oefenen met een acteur.

    Love 8

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    5 december 2024

    hele fijne training. wordt goed geluisterd naar je en ook hele fijn om ermee te oefenen

    Love 8

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    3 december 2024

    Ik vond het een fijne training. Het ging in stappen en op een fijne manier.

    Love 8

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    2 december 2024

    Ik vind het een erg fijne en leerzame training.

    Love 9

    Gemeente 's-Hertogenbosch

    2 december 2024

    Ik vond de training best plezierig om te doen. Je levert zelf onderwerpen aan die je tijdens een gesprek minder goed beheerst. Hierdoor krijg je gericht de tools die je kan helpen om een gesprek beter te laten verlopen.

    Love 8

    Univé Noord-Nederland

    15 november 2024

    Heel leerzame training waar je leert dat houding, taalgebruik en emotie hele belangrijke maatstaven zijn om aan te voelen hoe je ergens op moet reageren. Je neemt snel iets aan maar leert dat luisteren heel erg belangrijk is om een goede mening ergens over te vormen.

    Love 8

    Vreugdenhil

    13 juni 2024

    Leuk om te oefenen met een echte acteur!

    Love 7

    Vreugdenhil

    10 juni 2024

    Leuke leerzame training. goed toegespitst op de praktijk. met actrice die erg goed is in het spelen van verschillende persona's. Trainer Jochem is erg enthousiast, duidelijk en open, met een goede dosis humor. kan je blijven boeien

    Love 8

    Univé Noord-Nederland

    5 juni 2024

    Het teruggrijpen naar de theorie. De praktijkoefeningen. De leuke interactie met elkaar. En om in een veilige omgeving te oefenen in de praktijk.

    Love 9

    Gemeente West Betuwe

    11 januari 2024