Training Telefoneren
Telefoneren is topsport.
We telefoneren dagelijks. Kun je het dan nog wel topsport noemen? Ja. Zeker als je telefoongesprekken wilt voeren op een manier die bij de uitstraling van je organisatie past. Want daarvoor is meer nodig dan een beetje verstaanbaar en vriendelijk uit je woorden komen. In je zakelijke telefoongesprekken wil je je gesprekspartner goed helpen, je eigen boodschappen duidelijk overbrengen, werken aan je relatie met die gesprekspartner en daarbij de hele tijd de regie in handen houden.
Eigenlijk is het gek dat wat we zo veel doen, we nooit echt op school hebben geleerd. Maar het is niet te laat. Tijdens onze training leer je jouw telefoonvaardigheden razendsnel verbeteren. Want juist doordat je dagelijks belt, kun je het ook snel verbeteren.