Training Chatten en Whatsappen
Klanten willen informatie hebben. Het liefst zo snel mogelijk. En via het kanaal dat zij kiezen. De chat is daarom populair. Het is laagdrempelig, snel en effectief.
Maar de chat of de app moeten wel goed ingezet worden.
En dat is een uitdaging, want chatten is topsport! Het vraagt om snelheid, zorgvuldigheid en taalvaardigheid.
Chatten is praten op papier.
Hoe je dat het beste doet? Dat leren we je graag!