AI-agents en AI-skills laten maken

Wij bouwen agents en skills waarin communicatie en denkwerk samenkomen. Bijvoorbeeld voor brieven, e-mails, beleidsstukken, raadsvoorstellen, webteksten en socialmediaberichten. Maar net zo goed voor het voorbereiden van een lastig klantgesprek, het ordenen van je gedachten voor een presentatie, het maken van notulen, het samenvatten van lange documenten of het sparren over een vraagstuk waar je nog niet uit bent. Elke agent is een specialist met één duidelijke taak, want dat werkt het best.

Een AI-agent houdt 'automatisch' rekening met de schrijfafspraken van jullie organisatie. ChatGPT of Copilot is generiek. Iedere medewerker moet zelf bedenken welke instructies, voorbeelden en toon hij of zij erin moet stoppen. De uitkomst hangt af van hoe goed iemand kan prompten. Met een agent draaien we dat om. De communicatiekennis, de toon en de werkwijze zitten vooraf ingebouwd. De medewerker hoeft alleen nog de opdracht te geven en krijgt direct iets dat past bij hoe jullie werken. Zo hoef je geen promptexpert te zijn om er goede teksten uit te halen.

Ja. We maken een agent of skill op maat voor de AI-tool die jullie gebruiken. Die is vervolgens jullie eigendom. Wij leveren de instructies en de kennisdocumenten op als bestanden. Stappen jullie over naar een andere AI-tool? Dan kunnen jullie ze gewoon meeverhuizen. Er zit geen vendor lock-in aan onze kant: wij leveren de inhoud, niet het platform.

Een agent of skill maken in Copilot, ChatGPT of Claude kost een paar klikken. Een agent of skill maken die consistent goede teksten oplevert, vraagt om vakmanschap. Onze tekstschrijvers doen al ruim veertig jaar niets anders dan toon, structuur en taalniveau van organisaties vertalen naar concrete schrijfregels. Al die kennis stoppen zij in een AI-agent of AI-skill.

Bij een AI-agent: die aanmaken in jullie AI-tool. De ervaring leert dat dat ongeveer 15 minuten duurt. Bij een skill: één bestand uploaden. Als jullie op een zakelijk abonnement zitten, staat de skill daarna meteen klaar voor al je collega's. Geen koppelingen bouwen, geen API's, geen nieuw inkooptraject. Wij leveren een installatiehandleiding met duidelijke instructies.

Nee. Ze maken wel de effectief van een training een stuk groter. Wij geloven in de combinatie van mens en AI. Wij willen niet dat AI alle communicatie automatiseert, want dan gaat het menselijke aspect verloren. En dat is nou juist wat communicatie waardevol maakt. Maar de rol van de mens verandert wel. Je gaat van uitvoerder (zelf schrijven) naar leidinggevende: instrueren, controleren, bijsturen. Wij leren in onze training precies hoe je dat doet, zodat jij de controle houdt over de AI-agent, en niet andersom. We zien dat onze trainingen veel beter beklijven in de praktijk als klanten kiezen voor een AI-agent, want dan is het voor de medewerkers veel makkelijker om het geleerde vast te houden.

De AI-agent of AI-skill volgt automatisch jullie beleid en inrichting. Want hij zit ín jullie eigen tool. De data die gebruikers in de agent invoeren, gaat naar jullie eigen AI-tool, niet naar Loo van Eck en niet naar een extra leverancier. Het verwerkingsbeleid en de DPA die jullie al met je AI-leverancier hebben, gelden gewoon.

Dat verschilt per tool en per abonnement. We kijken graag samen met je wat bij jullie de mogelijkheden zijn.