Zoek op categorie of

Onze tips, artikelen en blogs:

Afbeelding bij Een top telefoongesprek dankzij LSD
2 juli 2024

Een top telefoongesprek dankzij LSD

Je telefoongesprekken verbeteren? Dat kan met LSD: luisteren, samenvatten en doorvragen. Lees onze tips over deze gesprekstechnieken.

Lees meer pijltje
1 juli 2024

Een goede vergaderpartner worden in 4 stappen!

Verandering begint bij jezelf, zo wordt vaak gezegd. Daarom hier een stappenplan om een goede vergaderpartner te worden.

Lees meer pijltje
25 juni 2024

Zo geef je een presentatie waarbij het publiek aan je lippen hangt: 4 tips!

Geef je een presentatie aan bijvoorbeeld klanten of collega's? Pas dan in ieder geval deze tips toe.

Lees meer pijltje

En meer:

Hoe geef je goede complimenten? En hoe ontvang je ze op de juiste manier? Lees onze do's en don'ts.

Lees meer pijltje

Non-verbale communicatie is alle communicatie die niet via woorden verloopt. Denk aan lichaamstaal, maar ook aan de toon waarop je iets zegt.

Lees meer pijltje

Tijdens een telefoongesprek zie je de ander niet. Daardoor mis je non-verbale signalen en is luisteren éxtra belangrijk.

Lees meer pijltje

Feedback krijgen, kan gevoelig liggen. Dus: hoe breng je je feedback op een constructieve manier? 5 concrete tips!

Lees meer pijltje

Hoe voer je een effectief zakelijk gesprek? In deze whitepaper lees je tips over verschillende soorten zakelijke gesprekken.

Lees meer pijltje

Ga je iemand interviewen en kun je nog wel wat hulp gebruiken? Lees onze 14 interviewtips!

Lees meer pijltje

Binnenkort een speech geven? Laat je inspireren door onze tips en voorbeelden uit bekende en minder bekende speeches.

Lees meer pijltje

Slechtnieuwsgesprekken zijn de lastigste gesprekken om te voeren. Niemand doet het graag, maar het moet af en toe wel gebeuren.

Lees meer pijltje

Zijn de vergaderingen in jouw organisatie een feestje? Fijn! Én uniek. Want de meeste vergaderingen verlopen minder soepel ...

Lees meer pijltje

Wil je dat je klanten je dienstverlening als een warm bad ervaren? Lees dan wat je kunt opsteken van de Balinezen.

Lees meer pijltje

Tijdens een telefoongesprek wil je je gesprekspartner te woord staan op een manier die bij de uitstraling van je organisatie past.

Lees meer pijltje

Boeiende presentaties geven, hoe doe je dat? We hebben 5 tips voor je.

Lees meer pijltje

Geen mumbo jumbo of gobbledegook meer in overheidstaal in Nieuw-Zeeland. Dankzij de wet van de gewone taal.

Lees meer pijltje

Met een werkwoord in de tegenwoordige tijd kun je verwijzen naar het nu, het verleden of de toekomst. Doe het wel op de juiste manier.

Lees meer pijltje

Wil je dat jouw boodschap blijft hangen? Speel dan in op emoties bij je doelgroep! Een goed verhaal helpt daarbij.

Lees meer pijltje

Help slachtoffers. Accepteer én communiceer je verantwoordelijkheid. En vergeet vooral niet je medeleven te laten zien.

Lees meer pijltje

Weet jij journalisten te bespelen? Of bespelen zij jou vooral? 10 stellingen om je kennis te testen.

Lees meer pijltje

Ga je videobellen? Dan wil je wel een professionele indruk achterlaten. Lees onze tips voor zakelijke Teams meetings en Zoom calls.

Lees meer pijltje

Doe wat je als organisatie belooft. Ook aan de balie. Dat gaat een stuk beter na het lezen van onze tips.

Lees meer pijltje

Stop onproductieve, lange, saaie vergaderingen. Volg onze vergadertips en vergader 50% effectiever en korter.

Lees meer pijltje

Soms is het beter om een verhaal te vertellen in plaats van een tekst te schrijven. We leren je hoe. In 16 stappen.

Lees meer pijltje

Storytelling is misschien wel de meest effectieve manier van communiceren. Lees onze 8 tips. En ga direct zelf aan de slag.

Lees meer pijltje

Je bent gekozen als raadslid. Gefeliciteerd! Hoe maak je er een succesvolle periode van? Lees onze communicatietips.

Lees meer pijltje

Wil je van je functioneringsgesprekken motiverende dialogen maken? Ga dan aan de slag met onze 11 tips.

Lees meer pijltje

Korte, gestructureerde én inclusieve vergaderingen? Onze online vergadertool Genda helpt je hierbij.

Lees meer pijltje

Je wilt dat je zakelijke gesprekken vloeiend en natuurlijk verlopen. Hoe doe je dat? Welke gesprekstechnieken gebruik je daarvoor?

Lees meer pijltje

De Roos van Leary helpt je betere professionele gesprekken te voeren. De centrale regel: actie = reactie.

Lees meer pijltje

Een speech voordragen is soms best spannend. Daarom is een goede tekst onmisbaar. Hoe schrijf je een goede speech? Lees de tips in dit artikel.

Lees meer pijltje

Advies geven kan op verschillende manieren. Als expert of gelijkwaardige adviseur bijvoorbeeld. Welke rol kies jij?

Lees meer pijltje

De voorzitter bepaalt hoe succesvol een vergadering is. Waar of niet waar? Lees de 3 waarheden over zinvol vergaderen.

Lees meer pijltje

Klantgericht telefoneren, hoe doe je dat? In deze blog bespreek ik 3 structuursignalen die je helpen effectief klantgericht te telefoneren.

Lees meer pijltje

We vroegen het aan 1067 werknemers in Nederland.

Lees meer pijltje

Omgaan met weerstand. Onderzoek met welk soort weerstand je te maken hebt. Daarna kun je de weerstand gericht wegnemen.

Lees meer pijltje

In een 1-op-1-gesprek reageren mensen vrij standaard. Als volwassene, kind of ouder. Ken jij jouw voorkeursrol?

Lees meer pijltje

Mensen houden van verhalen. Ze zijn de perfecte verpakking voor je boodschap. Hoe vertel je je verhaal op een boeiende manier?

Lees meer pijltje

Luisteren is een essentieel onderdeel van communicatie. Het is misschien wel belangrijker dan praten. Verbeter je luistervaardigheden.

Lees meer pijltje

Vind je het voeren van een functioneringsgesprek lastig? Met de drie tips in deze blog gaat het een stuk gemakkelijker.

Lees meer pijltje

Hoe voer je een goed gesprek? Hoe neem je daarin de regie in handen? 5 tips om de stap van mooipraterij naar echte praatjes te maken.

Lees meer pijltje

We zijn digitaler dan ooit. Daar hoort ook videobellen bij. Deze 5 tips helpen je om het beste uit je videogesprekken te halen.

Lees meer pijltje

Vergaderingen duren vaak lang. Kan dat niet anders? Jazeker! Met deze 3 stelregels heb jij voortaan effectieve vergaderingen.

Lees meer pijltje

Wil je weten hoe je een verhaal vertelt. Deze 3 storytellingtips kun je afkijken van een geweldige presentator!

Lees meer pijltje

Je gaat iemand interviewen. Welke vragen stel je dan? 4 tips om iemand aan het praten te krijgen.

Lees meer pijltje

Besef dat het slot van je presentatie het langste blijft hangen bij je publiek. Daarom 3 tips voor een boeiend einde van je presentatie.

Lees meer pijltje

10 tips over hoe je audiovisuele hulpmiddelen inzet tijdens een presentatie!

Lees meer pijltje

Het wielrennen heeft, net als het voetbal, een interessant spoor nagelaten in onze taal. Een kleine bloemlezing ...

Lees meer pijltje

Een baliegesprek dat voelt als een warm welkom. En dat past bij de waarden die je organisatie wilt uitstralen.

Lees meer pijltje

Dankzij storytelling zijn Edgars verkoopgesprekken een stuk succesvoller. Lees meer over dit voorbeeld van storytelling in de praktijk.

Lees meer pijltje

Hoe houd je de regie over een gesprek? Wat voor soort vragen stel je? Met deze 6 tips gaat dit altijd goed.

Lees meer pijltje

Wil je een groep mensen coachen, iets leren, iets laten verbeteren of iets instrueren? Pas dan de tips voor coaching uit dit artikel toe.

Lees meer pijltje

Patronen herkennen. Sociale interactie. Beide zijn belangrijk om taal te leren. Paula Fikkert over het leren van een moedertaal.

Lees meer pijltje

Hoe laat je aan de klant zien dat jouw product of dienst van waarde is voor hem of haar? 3 tips!

Lees meer pijltje

Presenteren vond ik doodeng. Dus volgde ik een training Presenteren. Ik leerde 3 belangrijke tips voor een goede presentatie.

Lees meer pijltje

Klantcontact via een brief of e-mail is lekker veilig. Maar bij precaire boodschappen is een brief of e-mail niet altijd het juiste kanaal.

Lees meer pijltje

Je wilt niet kil overkomen. Geef ruimte aan de emotie van je gesprekspartner. Lees hoe je gesprekken voert met inhoud én empathie.

Lees meer pijltje

Wat zijn de kenmerken van een goed verkoopgesprek? Welke eigenschappen heeft een goede verkoper? Tips en voorbeelden.

Lees meer pijltje

Je wilt geen flater slaan als je de pers te woord staat. Liever neem je zelf de regie in handen. Lees onze tips om om te gaan met de media.

Lees meer pijltje

Omgaan met agressie? Heb op tijd door dat een klant iets doet wat je niet prettig vindt. En reageer op de juiste manier.

Lees meer pijltje

Kun jij je kostbare tijd beter besteden dan aan onnodig lange vergaderingen? Met deze 4 vergadertechnieken houd je voortaan tijd over.

Lees meer pijltje

Naast het criterium 'belangrijk' is er nog een ander criterium dat ervoor zorgt dat je informatie onthoudt: het communicatiemiddel!

Lees meer pijltje

Het is niet makkelijk om de juiste boodschap uit te dragen. In de juiste toon. Op het juiste moment. Tips om met de media om te gaan.

Lees meer pijltje