Zo pakken onze klanten communicatievraagstukken aan

Onze tips, artikelen en nieuws:

13 augustus 2026

Brandjes blussen met betere gesprekken bij Veiligheidsregio Brabant-Noord

De postcommandanten van de veiligheidsregio Brabant-Noord gingen aan de slag met het verbeteren van hun gesprekstechnieken.

Lees meer

31 juli 2026

Visma Roxit leerde klantgerichter communiceren: in gesprekken én op papier

Visma Roxit ging aan de slag met een training op maat. Duidelijker schrijven én goede gesprekken voeren. Afgestemd op de behoeftes van de klant.

Lees meer

Beeld ter illustratie bij blog agressieve bellers

10 juli 2026

Agressieve bellers? Bij gemeente ‘s-Hertogenbosch trekken ze een duidelijke grens

Agents van het Gemeentelijk Contact Centrum volgden de training Telefoneren en oefenden zo lastige gesprekken.

Lees meer

En meer:

Afbeelding bij heldere rapporten laten schrijven

Verzorgde rapporten zorgen voor duidelijkheid en betere zorg bij Albero Zorggroep

Locatiemanager Ashley Bronkhorst vertelt hoe Albero Zorggroep dankzij heldere rapporten meer aandacht hebben voor hun cliënten.

Lees meer

Beeld bij: interview gemeente Enschede over interactief theater

Een theaterzaal vol ambtenaren …

Gemeente Enschede zorgt op een speelse en luchtige manier voor bewustwording over heldere taal.

Lees meer

MBTI helpt een sterk team te bouwen bij Dienst Justitiële Inrichtingen

Hoe je efficiënter samenwerkt, wie voor welke taak geschikt is en bij wie je voor welke vraag moet zijn. Dat ontdekte het team van Myron tijdens de training MBTI.

Lees meer

Nederweert ontwikkelde een AI-agent: een superhandige schrijfcoach!

Het schrijven van onder andere raads- en collegevoorstellen werd met deze superhandige schrijfcoach een stuk makkelijker!

Lees meer

‘We appen!’ Waarom woningcorporatie Domijn nu ook bereikbaar is via WhatsApp

WhatsAppen met klanten? Dat doen we er gewoon even bij. Toch? Niet volgens Domijn. Ga je een nieuw kanaal toevoegen? Dan moet je dat serieus aanpakken.

Lees meer