Het is tijd om volwassen te worden in onze omgang met AI.

Toen ChatGPT en andere AI-tools opkwamen, leek het alsof we een digitale toverfee in handen hadden. Je stelde een vraag, drukte op Enter en in een paar seconden verscheen er een tekst. Veel mensen waren onder de indruk. Net als in de verliefdheidsfase van een relatie, waarin je alleen maar de leuke kanten ziet. AI was spannend, nieuw en leek alles te kunnen. Maar inmiddels merken we dat de toverfee soms ook gewoon een slordige huisgenoot is. Zinnen lopen net niet lekker, feiten blijken soms dubieus en de toon past niet altijd bij je lezer. De magie is er niet af, maar het is tijd om volwassen te worden in onze omgang met AI.

Ga een serieuze relatie aan met AI …

Ons advies: wees geen volger maar een voorloper. Of je nu fan bent of toch nog sceptisch, AI gaat niet meer weg. Het zit al in zoekmachines, tekstverwerkers, e-mailprogramma’s en zelfs in sommige koffiemachines. Grote organisaties en overheden gebruiken AI om processen te versnellen. Dat betekent dat jouw lezers, klanten of collega’s steeds vaker verwachten dat ook jij AI op een slimme manier inzet. Het verschil zit niet in óf je AI gebruikt, maar hoe. Wie nu leert om AI als assistent te gebruiken in plaats van als tekstfabriek, heeft straks een flinke voorsprong. Want waar een massa mensen nog steeds klakkeloos prompts intypt en matige teksten krijgt, weet jij dan hoe je AI stuurt richting kwaliteit. En je werkt nog sneller ook! Dus blijf niet daten, maar ga voor de lange termijn.

… en leer elkaar eerst goed kennen.

Iedereen heeft ze voorbij zien komen: de typische AI-teksten. Teksten die onpersoonlijk zijn. Net te vaag. Of totaal niet passen bij de zender. Dan kunnen er wel heldere woorden in staan en korte zinnen, maar dat maakt de tekst zeker nog geen perfecte tekst. Voorkom die afstandelijke eenheidsworsten. Ze dragen niet bij aan je klantvriendelijkheid, je imago, het effect dat je nastreeft met je tekst … Dat de kwaliteit verslechtert in plaats van verbetert, ligt op de loer als je niet op de juiste manier met AI omgaat. Het probleem zit meestal niet in de techniek, maar in het gebruik. AI schrijft prima, zolang jij duidelijk maakt wat er moet gebeuren. Net zoals een mens beter werkt met een heldere briefing dan met “schrijf maar wat”. Dus blijf goed met elkaar communiceren, zo leer je elkaar steeds beter kennen.

Dat zorgt voor een goed huwelijk!

De droom van elke schrijver, communicatiemedewerker of beleidsmaker is een tekst die de lezer in één keer begrijpt. Kort, duidelijk, zonder overbodige ballast. Dat was altijd een kwestie van schrappen, herschrijven, hardop voorlezen en weer aanpassen. Met AI kan dat proces veel sneller, maar alleen als je het slim aanpakt. Je hoeft niet alles zelf te tikken, maar je moet wél de juiste vragen stellen en de juiste keuzes maken. AI kan je helpen de kern te vinden, de zinnen te versimpelen en je tekst te controleren op begrijpelijkheid. Het mooie is: jij houdt de regie. Jij beslist wat erin komt, hoe het klinkt en wat de lezer uiteindelijk leest.

Een beetje relatietherapie nodig voordat het misgaat?

In de training Brieven en e-mails schrijven met AI of een van onze andere schriftelijke communicatietrainingen waarbij we AI als uitgangspunt nemen, leer je precies hoe je AI inzet om teksten te maken die iedereen begrijpt. Ook bij ingewikkelde of saaie onderwerpen. We werken vanuit taalniveau B1, zodat je zeker weet dat je lezer moeiteloos mee kan. Je leert prompts maken die wél werken, teksten beoordelen op helderheid en AI gebruiken als sparringpartner. Soms laat je AI een opzet maken, soms een alinea herschrijven en soms checken op te moeilijke woorden. En je ontdekt ook wanneer je AI beter niét kunt laten schrijven. Omdat jij het duidelijker, menselijker of overtuigender kunt.

Resultaat: teksten die in 10 seconden te begrijpen zijn.

Na de training schrijf je samen met AI brieven, e-mails en andere teksten die in 10 seconden te begrijpen zijn door je lezer. Niet omdat AI alles voor je doet, maar omdat jij weet hoe je de kracht van AI combineert met jouw kennis van je lezer en je boodschap. Je werkt sneller, schrijft duidelijker en voorkomt dat je tekst klinkt als een computer. AI wordt je schrijver, adviseur, tegenlezer of onderzoeker. En jij bent de leidinggevende.